this post was submitted on 31 Jan 2024
1 points (100.0% liked)

/r/Denmark

153 readers
1 users here now

GÅ TIL FEDDIT.DK

Kommentarerne du skriver her sendes ikke tilbage til Reddit.

founded 1 year ago
MODERATORS
 

Hvor mange af jer oplever overpriser på Wolt? Og hvordan har I det med det?

(Jeg tænker ikke på McDonald's, der undtagelsesvis kan forhandle sig til merpris, fordi de altid laver Wolt-ordrer på bestilling i stedet for på forhånd - og fordi de har volumen til det.)

I mit område er der flere steder, der er mistænkeligt dyre via Wolt. Et kebabsted tager eksempelvis 89,- for en durum menu i butikken og 139,- når den kommer i en blå taske.

Jeg må indrømme, at jeg er en smule splittet i forhold til det. På den ene side ved jeg godt, at restauranterne sætter priserne højere af nød, fordi det simpelthen ikke løber rundt med 30% i kommision til Wolt. På den anden side, så betaler man i forvejen for levering, og et servicegebyr - og så betaler man i praksis også lige restaurantens kommision. Det er vist ikke det produkt Wolt reklamerer med - men en fordækt tilgang til forretning er vist en central del af deres DNA.

Når man taler med Wolt support om det, prøver de enten at sige, at den enkelte butik muligvis har en aftale - hvilket absolut ikke passer - de vil bare af med en. Eller også siger de, at de vil få rettet op på det, men der sker absolut intet - heller ikke efter gentagende opfølgninger. Formentlig fordi Wolt godt ved, at deres udbud bliver begrænset, hvis restauranterne skal holde de samme priser begge steder - og de har det fint med at kunderne betaler gildet (som formentlig havner i et skattely), så længe vi ikke opdager det.


Dette indlæg blev automatisk arkiveret af Leddit-botten. Vil du diskutere tråden? Tilmeld dig på feddit.dk!

The original was posted on /r/denmark by /u/Copenhagen79 at 2024-01-31 14:55:17+00:00.

top 50 comments
sorted by: hot top controversial new old
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Fevasail at 2024-01-31 15:01:17+00:00 ID: koae2t0


Man kan vel bare lade være med at bestille hos Wolt hvis man ikke kan lide priserne?

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:15:11+00:00 ID: koag9lp


Hvor går din grænse for, hvad man må være uærlig om, så længe forbrugeren ikke opdager det?

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

ViolinistNo1870 at 2024-01-31 15:27:21+00:00 ID: koai7le


Hvem er uærlig? En bar skal vel heller ikke oplyse om at prisen på en flaske Smirnoff er et par hundrede kroner billigere henne i Netto? Forskellige platforme har forskellige priser. Personer der bruger Wolt har måske en tendens til at være villig til at betale en højere pris?

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (8 children)

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:39:55+00:00 ID: koak9s3


Wolt er uærlige. Hvis du spørger dem, så er prisen den samme via deres platform som i restauranten.

load more comments (8 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago

millenium_dude at 2024-01-31 15:17:48+00:00 ID: koago61


Op på cyklen og hent selv din mad.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

invisi1407 at 2024-01-31 15:18:18+00:00 ID: koagqwk


Generelt set må restauranterne ikke have forskellige priser på Wolt og i restauranten men det er ikke umuligt at f.eks. Burger King og McDonald's har særlige aftaler pga. deres størrelse.

Når det er sagt, så har man jo to muligheder når man bliver take-out sulten:

  1. Ring og bestil og hent det selv
  2. Bestil på Wolt og betal muligvis overpris
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (3 children)

Automattekniker at 2024-01-31 15:44:49+00:00 ID: koal39l


Må ikke for hvem? Lovgivning eller Wolts regler?

[–] [email protected] 1 points 8 months ago

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:54:58+00:00 ID: koamt29


Wolts regler fordi det ville forringe produktet og gøre det umuligt at gennemskue, hvad man betaler for hvad. Du har jo allerede betalt for leveringen til Wolt.

load more comments (2 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (5 children)

jGbi33Zg at 2024-01-31 15:23:15+00:00 ID: koahjpf


Wolt er ligesom automatgear og elcykler, et godt hjælpemiddel til handicappede, som selvfølgelig koster lidt ekstra.

load more comments (5 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (3 children)

Felix4200 at 2024-01-31 15:19:32+00:00 ID: koagxt7


Jeg har svært ved at se noget mere rimeligt system, end at kunderne der bruger wolt, betaler det det koster at bruge Wolt.

Skifter folk fra Wolt, så kan det være prisen falder fra det absurde 30 %.

load more comments (3 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (3 children)

JeppeIsMe at 2024-01-31 15:25:10+00:00 ID: koaie03


Wolt er et nederen firma der udnytter de mest udsatte. Jeg undgår dem som princip.

load more comments (3 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Qaanaaq at 2024-01-31 15:07:03+00:00 ID: koaez7q


Wolt tager 30%...

Så prisen hæves så der ikke tabes penge på at sende mad med Wolt for butikken.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:15:29+00:00 ID: koagbdz


Det er nemlig rigtigt. Det er vist også nogenlunde det jeg skriver.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

AsheDigital at 2024-01-31 15:42:41+00:00 ID: koakqek


Det virker dog som om du giver restauranten skylden?

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (2 children)

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:53:05+00:00 ID: koamhkl


Jeg må indrømme, at jeg er en smule splittet i forhold til det. På den ene side ved jeg godt, at restauranterne sætter priserne højere af nød, fordi det simpelthen ikke løber rundt med 30% i kommision til Wolt. På den anden side, så betaler man i forvejen for levering, og et servicegebyr - og så betaler man i praksis også lige restaurantens kommision. Det er vist ikke det produkt Wolt reklamerer med - men en fordækt tilgang til forretning er vist en central del af deres DNA.

load more comments (2 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

MasterOfSubrogation at 2024-01-31 15:08:26+00:00 ID: koaf6yp


Tillykke! Du har opdaget hemmeligheden bag hvordan Wolt tjener penge.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (2 children)

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:16:43+00:00 ID: koagi1h


Det er nu noget tid siden, jeg opdagede det.

Er det acceptabelt for virksomheder at skjule reelle omkostninger og udnytte forbrugernes tillid - og i så fald, hvor går grænsen? Wolt gør det jo, fordi de kan slippe afsted med det.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

myresyre at 2024-01-31 15:30:37+00:00 ID: koaiqwo


Wolt gør det jo, fordi ~~de kan slippe afsted med det~~ du vil betale for det.

Har lige rettet den for dig.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:51:10+00:00 ID: koam5sl


Hvad er forskellen? De kan jo slippe afsted med det, fordi folk (som i mange tilfælde ikke ved det) vil betale for det.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

MasterOfSubrogation at 2024-01-31 16:37:50+00:00 ID: koau3df


Der er ingen skjulte omkostninger. Du kan se præcis hvad det koster inden du bestiller og tage stilling til om du er villig til at betale den pris. 

Regner du med de steder du køber mad skal leve med et tab på 30% fordi du er for doven til selv at hente maden?

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 16:40:17+00:00 ID: koauil3


Debatten går på, om det er okay, at Wolt lover kunderne en ting og gør noget andet i praksis.

Wolt siger selv: "Normalt skal der ikke være forskel på prisen alt efter om man bestiller via Wolt-appen eller i en restaurant, forklarer Wolts kommunikationschef, Mikkel Tofte."

**

[–] [email protected] 1 points 8 months ago

ThereIsAThingForThat at 2024-01-31 16:42:30+00:00 ID: koauwj8


De siger vel kun at de helst ser der ikke er forskel?

Kigger man i Wolts forbrugerbetingelser er der ingen garanti for at prisen er den samme jeg lige kan finde.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Strict_Somewhere_148 at 2024-01-31 15:02:44+00:00 ID: koaeawj


Hent din mad selv.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (2 children)

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:14:15+00:00 ID: koag48s


Man kan vel bare lade være med at bestille hos Wolt hvis man ikke kan lide priserne?

"Hent din mad selv" ignorerer helt problemets kerne. Det handler ikke kun om bekvemmelighed, men om gennemsigtighed i prissætning og forretningspraksis.

Hvor går din grænse for, hvad man må være uærlig om, så længe forbrugeren ikke opdager det?

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

MiniMaelk04 at 2024-01-31 15:38:14+00:00 ID: koajztb


For mig at se har det altid været direkte åbenlyst at Wolt er for folk der er villige til at betale ekstra for marginalt bedre service og udvalg. Jeg forstår ikke helt din sag. 

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (2 children)

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:42:47+00:00 ID: koakr39


Jeg har muligvis ikke forklaret mig tydeligt nok. Jeg har jo allerede betalt for leveringen til Wolt. Hvorfor skal jeg også betale restaurantens kommision, når Wolt nægter, at det er tilfældet?

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

MiniMaelk04 at 2024-01-31 15:44:41+00:00 ID: koal2g0


Fordi ellers ville restauranten gå konkurs. 

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:48:51+00:00 ID: koalrmd


Jeg ser en del restauranter, der ikke er på Wolt og ikke er gået konkurs af den grund.

Men er det okay, at Wolt ikke vil stå ved det, så de kan blive ved med at malke resturanterne for 30% af beløbet?

Hvor går grænsen for, hvad man må være uærlig om som virksomhed?

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

MiniMaelk04 at 2024-01-31 15:53:58+00:00 ID: koamn07


Jeg siger at hvis restauranten gerne vil være på Wolt og så også have overskud på salg på Wolt, så er de nødt til at hæve prisen.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:56:34+00:00 ID: koan2n4


Der er også den mulighed at Wolt sænker deres kommision fordi alternativet er, at de ikke har et produkt.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago

MiniMaelk04 at 2024-01-31 15:59:33+00:00 ID: koankvx


Så vil de jo nok bare hæve prisen på levering og du er som forbruger lige vidt. 

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

ResourceWonderful514 at 2024-01-31 15:46:56+00:00 ID: koalfv3


Du kender jo allerede svaret....

[–] [email protected] 1 points 8 months ago

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:49:49+00:00 ID: koalxkw


Fordi de kan slippe afsted med det. Folk er blevet så vant til en uærlig forretningspraksis, at de accepterer det.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (5 children)

Strict_Somewhere_148 at 2024-01-31 16:44:55+00:00 ID: koavbt5


Det ligger butikkerne frit for, at selv sætte deres priser hos Wolt.

Jeg talte med en medarbejder hos et gourmet pizzeria i København for noget tidssiden, der fortalte budene kommer konsekvent 10-15 min for sent, så de havde et ret stort svind på Wolt ordre, da de må lave ting om pga budene ikke kom til aftalt tid og den udgift er der kun en til at betale for.

Wolt tager også 30% af ordren i fee hos restauranterne, hvilket de forsvarer ved at de er et value add produkt i periode med lav omsætning, så hvis de bliver for stor en andel af driften må pengene dækkes ind.

Så lang historie kort hent din mad selv.

load more comments (5 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

ApoliteTroll at 2024-01-31 15:16:07+00:00 ID: koagews


Det lyder som et luksus problem, som der kan løses med et par sko og en gå tur?

[–] [email protected] 1 points 8 months ago

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:22:04+00:00 ID: koahclj


Det lyder som et luksus problem, som der kan løses med et par sko og en gå tur?

Nu var det ikke et oplæg til debat om at hente selv eller ej, men om etikken i udnytte kundernes tillid ved offentligt at postulere, at priserne er de samme på Wolt og i restauranten - men i praksis at have prisforskel.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Lui1BoY at 2024-01-31 15:18:27+00:00 ID: koagrn1


Fuck det er et sjovt opslag, lige til en EB artikel

Dansk borger sur over at betale levering: ringede til Wolt, fik ikke engang rabat

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Copenhagen79 (OP) at 2024-01-31 15:38:33+00:00 ID: koak1oy


Det sjove er jo, at leveringen allerede er betalt. Det er det skjulte gebyr der kommer udover, der er problemet.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (3 children)

Lui1BoY at 2024-01-31 15:57:48+00:00 ID: koana7d


Tror det er lidt det. Fordi hvad mener du er skjult? Du kan jo se hvad du betaler? Der er en kommission og nogle gebyrer, som du selv skriver.

Wolt i sig selv tjener kun penge på levering, så det er da klart at deres levering er dyre end dengang pizzamanden selv fræs ud med 3-4 leveringer af gangen for 40kr pr. Bestilling.

load more comments (3 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Townscent at 2024-01-31 15:20:39+00:00 ID: koah47h


Problemstillingen er at Wolt Tager 30% af prisen til sig selv for bestillinger gennem app'endette er ikke unormalt for de andre apps og derfor er priserne på Take Away steget helt voldsomt. Butikkerne kan heller ikke(officielt) tage væsentligt mindre udenom apps da kunderne for alvor vil klage over dem når det koster 70 kr. at ringe og 100 kr. gennem wolt. derfor ligger det som regel på det samme som app prisen(eller kun en lille smule under)det er også derfor man ofte stadig kan få en rulle ude på lars tyndskids flække til 60 kr hvor de ikke bruger app fordi der kun er et valg i 10km radius.

Derudover er det ikke alle butikker der aktivt tilvælger at være på wolt. hvis en butik yder take away kan wolt selv oprette butikken. og så bare agere mellemmand. og så skal butikken høre for deres ublu priser på wolt. du kan ofte se det ved at levering er dyr sammenlignet med de fleste steder der bruger woltbude

load more comments (1 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (3 children)

abc24611 at 2024-01-31 15:20:39+00:00 ID: koale6g


Hvis de ikke hæver priserne, hvordan skal budet så tjene sin løn?

load more comments (3 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago

AlbinoWanker at 2024-01-31 15:37:05+00:00 ID: koajsza


Jeg synes, at Wolt's forretningsmodel er lidt lortet for både restauranterne og budene, så jeg bruger det kun i ekstreme nødtilfælde (dvs. de allermest voldsomme tømmermænd). Samtidig er jeg også for nærig til at betale for leveringen. Heldigvis bor jeg så også et sted, hvor det er nemt at smutte ud og hente mad jeg har bestilt direkte fra restauranterne.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

AModernDayGrinch at 2024-01-31 16:22:52+00:00 ID: koarizw


Jeg kan til dels leve med overpriserne, men det irriterer mig virkelig at der altid står "30 kroner i levering" og når man så skal betale, så er der posegebyr på 4 kroner og servicegebyr på 8 kroner og nogle gange ekstra "længde" gebyr (selvom det ikke var et problem da man først trykkede sin adresse ind)

Men hvad skal man gøre, jeg køber det jo alligevel så jeg slipper for at gå ud 🥲

load more comments (1 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (3 children)

Zandmand at 2024-01-31 15:49:21+00:00 ID: koaluou


Jeg er simpelthen for Jysk til Wolt

load more comments (3 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (2 children)

Grumphh1 at 2024-01-31 15:28:26+00:00 ID: koarfce


Hold nu op. De der madbudsfirmaer er jo ikke andet end snyltere. 30% for én gang at have programmeret en app.

Nåh ja, det må være serverdriftsomkostningerne der gør det så dyrt...

Det er da ikke noget der behøver diskuteres. Man siger "ja tak" til at forsørge nogle IT-snyltere via en app eller også gør man ikke, og henter selv.

load more comments (2 replies)
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

BreezeTempest at 2024-01-31 16:30:58+00:00 ID: koasx2i


Justeat lavede en lignende finte med min lokale burgerjoint kaldet grillen. De brugte stedets eat-in priser i stedet for takeaway-priserne. Levering betalte man stadig for ved siden af.

Det er ugennemsigtigt og, synes jeg, ganske uhæderligt.

load more comments (1 replies)
load more comments
view more: next ›