Die BVG-App ist absoluter Dreck. Sie schluckt auch gerne Tickets, u.ä.. Ich würde sie einfach so wenig wie möglich nutzen. Die Situation mit den 7€ hatte ich auch ähnlich mal, was das angeht ist die BVG mit dem Inkasso-Verfahren auf einmal sehr schnell.
this post was submitted on 22 Oct 2024
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Berlin
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Ich fände es auch besser, wenn sie das Ticket in einer anderen App nutzen könnte, aber ich glaube, das geht gar nicht...? Soweit ich weiß, muss man das Ding echt für jede Kontrolle neu herunterladen, was halt z. B. in der U-Bahn schnell mal schwierig sein kann. Aber ich muss mich da nochmal schlau machen, vielleicht gibt es doch einen anderen Weg, das Ticket zu nutzen. Wegen Inkasso mache ich mir keine Sorgen, im schlimmsten Fall zahlen wir halt schnell die 7 €. Aber mein Gerechtigkeitssinn erfordert eigentlich, dass sie da keine zusätzlichen Kosten bekommt. Sie hat ja ein gültiges Ticket und hatte es auch "dabei", hat also im Grunde nichts falsch gemacht.
Ja, es ist ziemlich nervig. Ich bin größtenteils wieder analog.
Und anscheinend auch uneinsichtig. Hab es da nicht letztens den Fall, dass die App Tickets einfach nicht mehr angezeigt hatte und deswegen letzte nachzahlen mussten?
Ja, mmir sind neulich 2/4 abhanden gekommen.
Ich hatte das hier gesehen: https://www.heise.de/ratgeber/Schwarzfahrt-wider-Willen-BVG-App-laesst-Tickets-verschwinden-9977098.html
Wer weiß, vielleicht war auch das das Problem bei meiner Schwiegermutter. 🤔
Ist es vielleicht möglich, jeweils einen Screenshot des Tickets zu machen? Dann wäre man für zukünftige Kontrollen gewappnet, da man notfalls das Bild vorzeigen könnte, anstelle des tatsächlichen Handy-Tickets aus der App (aber wahrscheinlich spricht da wieder was typisch deutsches dagegen - wie z.B, dass man eine Fahrkarte nicht vervielfältigen darf wegen Urkundenfälschung oder ähnlichem).
Aber es ist schon ein Ding, dass es dem Fahrgast obliegt, eine stabile Internetverbindung vorzuhalten. Wie soll das gehen? Als ob man die Netzabdeckung selbst beeinflussen könnte. Wenn zufällig im Funkloch kontolliert wird, dann hat man Pech gehabt?
Streng genommen akzeptieren die das nicht. Ich wurde deswegen neulich schon mal angeschnauzt, weil ich mein Ticket erst als Screenshot vorgezeigt habe. Aber es ist als Fallback sicher nicht verkehrt, weil die Kontrolleure da wahrscheinlich mal eher ein Auge zudrücken würden.