Kommentarerne du skriver her sendes ikke tilbage til Reddit.
Melodic-Wallaby4324 at 2024-03-12 19:16:43+00:00 ID: kukcc4h
Jeg ringer til deres support hver gang og beder dem spore deres chauffør... Gjorde det 2 minutter efter ups havde "forsøgt at levere en pakke uden svar"... Kunne fortælle supporteren at jeg havde stået ude foran og snakket med naboen i 30 minutter og at der ikke var kommet nogen ups bil på vejen... Så kunne de godt se at vognen slet ikke havde været i nærheden... De næste par måneder blev der leveret korrekt
Fickle_Tour9083 at 2024-03-12 18:13:37+00:00 ID: kuk16ha
Har ikke haft problemer med postnord i 3 år.
De levere altid til døren og ringer til mig hvis jeg ikke åbner døren.
Men det må vel være forskelligt fra region til region.
ostereje at 2024-03-12 18:30:52+00:00 ID: kuk4cb7
Jeg forstår det heller ikke. Hvis jeg har bestilt hjem til, så bliver det leveret hjem til. Så tror også det må være noget område specifikt, med hvor der bliver snydt med det.
qlhund at 2024-03-12 19:01:08+00:00 ID: kuk9q4e
Det er forskelligt fra postbud til postbud.. Der hvor jeg bor nu fik jeg aldrig de pakker jeg i midligertidig sindssyge havde fået bestilt hjem til min adresse med postnord. Men efter at der kom et nyt postbud på ruten får jeg dem alle sammen til tiden. Og hvis ikke hun kan nå det ringer hun altid og spørger om jeg vil have den ud næste dag eller have den i pakkeshoppen.
StonoDk at 2024-03-12 19:30:03+00:00 ID: kukekzh
Det samme for mig, jeg har aldrig oplevet det nogle af de steder jeg har boet. ( I kbh)
ParadiseLost91 at 2024-03-12 18:45:48+00:00 ID: kuk731r
Det er helt klart afhængigt af region.
Da jeg boede i hovedstaden var det et tilbagevendende problem. Nu bor jeg på landet, og PostNord herude er super stabile og hurtige til at levere. Aldrig noget pis med "der var ingen hjemme" selvom vi er hjemme.
Trick_Pickle8351 at 2024-03-12 19:23:45+00:00 ID: kukdj1r
Måske det har noget med etager at gøre? Dengang jeg boede på 3. Sal uden elevator, der fik jeg næsten konsekvent hver gang “ingen hjemme”, hvor når jeg har boet på 1., så har det været lidt bedre.. Der er lidt færre etager på landet😄
ParadiseLost91 at 2024-03-12 21:38:45+00:00 ID: kul0swd
Ikke i mit tilfælde. Jeg boede nemlig på 1. sal, da jeg boede i København, og det var konstant et problem med “vi traf ingen hjemme” beskeder.
fasterholt at 2024-03-12 18:32:20+00:00 ID: kuk4m2j
Bestiller konsekvent til afhentning på den lokale OK plus - jeg gider overhovedet ikke bøvle med ungarbejdere i Coop, pakkeboks eller hjemmelevering.
PurpleSignificant225 at 2024-03-12 19:09:46+00:00 ID: kukb6gu
Gør vi også selvom vi skal køre noget længere. Men at skulle hente i en blomsterforretning eller støvsugerbutik der har åbent i hverdagene kl 10-17:30 og lørdag til kl 13 er virkelig besværligt.
Trick_Pickle8351 at 2024-03-12 19:16:50+00:00 ID: kukcctq
Her hjemme har vi også en OK tank 100m fra vores hoveddør, og de tager jo fandme alle fragtfirmaer! Så snart at speditøren (eller fragtmanden nok nærmere) så vælger at levere den et andet sted, nøj så falder der brænde!
Epae82 at 2024-03-12 19:23:07+00:00 ID: kukdf9z
Jeg fravælger butikker der ikke har GLS som valgmulighed. Og dem der har flere forskellige men f.eks. postnord eller dao er gratis, så vælger jeg alligevel gls og betaler ekstra for det.
Tænker de fleste efterhånden har statistikker nok på deres salg og kan se en trend hvis alle fravælger postlort aktivt.
LifeInSpain at 2024-03-12 20:20:42+00:00 ID: kukn6qf
Lad pakkerne gå retur til afsender og bestil igen. Det er sælger der er "kunden" hos fragt selskabet. Det er kun dem der kan råbe dem op.
Icecream-is-too-cold at 2024-03-12 17:47:23+00:00 ID: kujwbye
I får satme bestilt nogle pakker alle sammen!
mollok1986 at 2024-03-12 17:59:37+00:00 ID: kujymbp
Salget af små sko går forrygende!
Icecream-is-too-cold at 2024-03-12 18:01:27+00:00 ID: kujyygk
Flere pakker! Flere strategier! Mere... MERE!!!
casanova-dk at 2024-03-12 18:03:31+00:00 ID: kujzbvw
Idéen er da fin. Men jeg vil ikke selv gøre det, medmindre det virkelig skulle blive en hassle at få den transporteret hjem (Hvis det fx var 1 kubikmeter guld).
Jeg får simpelthen ikke nok pakker til, at det er min tid værd synes jeg. Og jeg går som udgangspunkt altid med bestilling til nærmeste pakkeshop. Kan man kun få hjemmelevering, så regner jeg alligevel altid med det kommer til nærmeste pakkeshop.
But you go girl!
TeratomaFanatic at 2024-03-12 19:26:42+00:00 ID: kuke0vb
Kan man kun få hjemmelevering, så regner jeg alligevel altid med det kommer til nærmeste pakkeshop.
Underligt - min erfaring er, at så vælger de per automatik den pakkeshop, som er utroligt langt væk, i stedet for den lige rundt om hjørnet.
gophrathur at 2024-03-12 18:18:52+00:00 ID: kuk24s3
Det gør jeg også. Det har virket hver gang, undtagen en enkelt hvor cdon/vidaxl ikke ville. Vi tog et par e-mail-iterationer, og da vi begge begyndte at nævne advokater tog jeg mig sammen og hentede varen i egen trailer. Det var ikke nemt, og slet ikke hvis jeg ikke havde haft bil og trailer. Sjovt nok køber jeg ikke lige i dén biks igen :-)
Trick_Pickle8351 at 2024-03-12 19:21:24+00:00 ID: kukd4ut
Hvad mente de lige var grunden til det ikke var deres problem?
gophrathur at 2024-03-12 22:20:58+00:00 ID: kul8cr0
Åh det ligger et par år tilbage, og jeg kan ærligt ikke huske det.
Jeg kan kun huske at jeg måtte hente nogle madrasser der stod i et meget regnvådt pakkebur ved den lokale døgnkiosk, fordi Black Friday medførte at de ikke lige havde plads til dem indendørs. Der var nok flere ting der kunne optimeres på i dén sammenhæng. Men madrasserne tørrede, konen blev glad, og så var det ok det hele :-)
kennethbrodersen at 2024-03-12 17:39:43+00:00 ID: kujuxyj
Er der nogen umiddelbare problemer, som gør det til en dum idé?
Altså. Udover det lille faktum at afsender/sælger absolut intet har gjort galt?
Jeg tror vi alle sammen har oplevet det "en enkelt gang", men er det virkeligt et tilbagevendende problem at man ikke får sin pakke leveret?
Hvis det er postnord du klager over kan jeg kune anbefale at du tilmelder dig modtager flex. Så sætter de pakken ude foran og tager et billede af den.
Selv den ene gang de ikke kunne komme ind i bygningen (defekt lås) var der et pænt billede i min app af hvor pakken kan ses mens postmanden hiver i dørhåndtaget.
iAmHidingHere at 2024-03-12 18:05:03+00:00 ID: kujzm2y
Og de efterlader også ens pakker rundt omkring selvom man ikke har tilmeldt sig ...
olewolf (OP) at 2024-03-12 17:48:07+00:00 ID: kujwgvh
Altså. Udover det lille faktum at afsender/sælger absolut intet har gjort galt?
Det er sælgers ansvar at vælge en transport, der kan bringe varen ud. Hvis de vælger en transport, der snyder sælgerens kunde, er det sælgerens problem. Det skal absolut ikke være modtagerens.
Og jeg kunne ikke drømme om at tilmelde mig flex, som fraskriver Post Danmark deres ansvar: Jeg har oplevet, at Post Danmark har påstået, at fordi jeg var tilmeldt flex (det var jeg ikke), havde de efterladt pakken (og det havde de ikke).
Clivna at 2024-03-12 17:44:24+00:00 ID: kujvsdc
afsender har valgt at benytte postnord.
ComradeCrooks at 2024-03-12 18:09:32+00:00 ID: kuk0fpc
Altså aftalen om levering er jo indgået sælger som så har lavet en aftale med en underleverandør (PostNord). Når underleverandøren så ikke levere den ydelse der er aftalt og betalt for er det da sælger der er ansvarlig.
Er der noget sælger kan gøre ved det? Ikke andet end at finde en anden underleverandør til opgaven præcist som man havde gjort i alle andre brancher hvor man samarbejder med nogen der ikke levere den vare der er blevet betalt for.
Infamous_Raccoon_701 at 2024-03-12 17:25:21+00:00 ID: kujsb2o
Du bliver nok snart blokkeret for hjemmelevering på din adresse, hvis du bliver ved med det 😃
Grievuuz at 2024-03-12 18:07:44+00:00 ID: kuk03wc
Gør det nogen forskel hvis de alligevel lader som om du ikke var hjemme?
KroonRacing at 2024-03-12 17:34:06+00:00 ID: kujtwlh
Hvor jeg forstår OP korrekt, gør det næppe nogen forskel.
Gekkoster at 2024-03-12 18:30:42+00:00 ID: kuk4b9k
Det ville sgu da være meget rart, så kan det være den kommer til udleveringsstedet med det samme, i stedet for at skulle vente en dag. Hvis PostNotd tilbød at jeg aldrig skulle have leveret, mod at den endte i en pakkeshop samme dag, så tror jeg sgu jeg ville vælge det.
Orixil at 2024-03-12 18:08:41+00:00 ID: kuk0a5f
Det er også min tilgang.
Har jeg behov for at klage over leveringen, så gør jeg det hos virksomheden jeg har købt produktet hos. Og det kan jo være så simpelt som at gøre det i deres trustpilot. Så må de jo i sidste ende kræve bedre service fra de leverandører de benytter sig af, eller bruge nogle andre.
Det går også den anden vej. Så hvis der er en webshop der tilbyder mange forskellige leveringsmuligheder, så er det 5 stjerner i min bog. Så kan jeg vælge præcis den jeg har tillid til. Og de får de selvfølgelig ros for i deres trustpilot.
Ligeledes har webshoppen meget få leveringsmuligheder der alle er uønskede, så får de ikke 5 stjerner i deres trustpilot, og årsagen gives at deres leveringsmuligheder er mangelfulde.
Vi må lære at give ordentlige anmeldelser og faktisk pointere det som vi gerne ser forbedret. Vi er jo kunde hos virksomhederne vi køber hos, og de er kunde hos PostNord og GLS og hvilke andre leverandører de nu benytter sig af. Så vi klager til virksomheden vi har købt hos, og så kan de klage til deres leverandør når de kan se det går ud over deres forretning.
smors at 2024-03-12 18:34:57+00:00 ID: kuk53gi
Så hvis der er en webshop der tilbyder mange forskellige leveringsmuligheder, så er det 5 stjerner i min bog.
Hvem er din yndlingspakkebærer? Og hvorfor er det GLS?
FrostyEnvironment902 at 2024-03-12 19:09:33+00:00 ID: kukb567
Denne gut får pakker leveret.
Trick_Pickle8351 at 2024-03-12 19:20:24+00:00 ID: kukcyrc
GLS er sku da næsten den værste!! Ork om jeg ikke har fået den der “vi har været forbi din adresse” 1000 gange, imens at jeg har stået og kigget ned på bilen og INGEN har været ude af bilen for at ringe på.
smors at 2024-03-12 19:33:53+00:00 ID: kukf82k
Ah. Jeg foretrækker alligevel pakkeshops eller automater, så jeg vælger aldrig hjemmelevering.
DR_Jeppe at 2024-03-12 19:41:14+00:00 ID: kukggva
Jeg tror (ved) at webshoppen er mindst lige så irriteret over det som dig. At give webshoppen en dårlig bedømmelse på TrustPilot er nok den mindst produktive strategi du kan vælge. Stort set alle speditører har problemstillingen med visse chauffører/medarbejdere, og det er meget langt væk fra hvad sælgeren/webshoppen har kontrol over.
datadaa at 2024-03-12 17:54:38+00:00 ID: kujxovv
Kan man politianmelde det? Klage til forbrugerombudsmanden? Lægge sag an?
Her fra 1. januar er PN jo bare en almindelig virksomhed på linje med de øvrige (GLS, DAO osv.). Hvis de ikke leverer den service de betales for, men for penge for det...så er det vel som når andre virksomheder prøver at snyde?
Gekkoster at 2024-03-12 18:28:04+00:00 ID: kuk3ttm
Hvis ikke du får den vare du betaler for, kan du gøre indsigelse i din bank. Om de vil imødekomme det, når du siger at du ikke har fået hjemmelevering som aftalt er jeg ikke klar over.
svigerfar at 2024-03-12 18:21:14+00:00 ID: kuk2kes
Politianmelde det?😂
Fantastic-North5903 at 2024-03-12 18:48:22+00:00 ID: kuk7jy8
Mit lokale postbud, som jeg er på fornavn med, ringer til mig hvis jeg ikke er hjemme og spørger om han skal stille pakken hjemme hos mig eller smide den af nede ved den lokale købmand.
Zealousideal-Self152 at 2024-03-12 18:50:21+00:00 ID: kuk7xbu
Har aldrig haft det problem - altid fået leveret... Kan slet ikke genkende det. Bestiller i snit en pakke i ugen, alt fra tøj, vin, legetøj, golf udstyr, cykel gear etc etc..
Valuable_Bottle6677 at 2024-03-12 18:41:46+00:00 ID: kuk6cb7
Jeg giver gerne lidt extra for at få den leveret hjemme. Gider ikke det pakke ræs
luka0954 at 2024-03-12 18:26:04+00:00 ID: kuk3gkk
Jeg brokkede mig engang over et udleveringssted som DAO havde, hvor butikken ofte bevidst ventede med at kvittere for pakken til efterl lukketid om lørdagen, så folk først kunne hente deres pakker mandag eller den næste dag.
Hverken DAO eller sælgeren gik op i min feedbacken
Think_Implement1843 at 2024-03-12 18:41:41+00:00 ID: kuk6bsy
Hvorfor har man sådan en fornemmelse af, at OP (og alle der stemmer i) bor i København (læs: Sjælland); har virkelig ikke den oplevelse her i Aarhus. Både DAO, PostNord og GLS leverer herhjemme som forventet og ungarb. i den lokale Brugsen er søde og hurtige når man har bestilt dértil.
Demonicbiatch at 2024-03-12 19:31:08+00:00 ID: kukerf6
Jeg er mest bare irriteret på dem der ikke tilbyder mulighed for levering til et posthus, min dørklokke virker ikke, så ingen chance for at jeg kan modtage til dør.
Leopoled at 2024-03-12 18:33:47+00:00 ID: kuk4vn1
der er meget lidt motivation for at snyde da det er meget billigere og nemmere at komme af med pakken frem for at smide den på posthuset, med mindre det er 5.+ sal uden elevator eller kaldeanlæg. nu har jeg selv siddet med de her sager og 9/10 gange er det modtageren der er en klaphat "jamen jeg tager jo ikke telefonen når jeg sidder på wc" var svaret efter jeg forklarede en kunde at vi altså både havde ringet på, banket på og ringet til kundens tlf for at komme af med en pakke som han var rasende over vi ikke havde forsøgt at levere.
olewolf (OP) at 2024-03-12 18:37:23+00:00 ID: kuk5jmk
Antag forsøgsvis, at jeg ikke er en af den slags modtagere, tak.
Leopoled at 2024-03-12 18:50:54+00:00 ID: kuk811d
jeg antager ingenting. Stemmer bare i med min erfaring, som dog også er lokal, og det er sikkert meget værre i Storkøbenhavn :)
PudenPuden at 2024-03-12 18:06:01+00:00 ID: kujzslh
Gør det hver gang. Skriver bare det er ikke hvad jeg har betalt for. Er postboksen fuld og leveret flere kilometer væk, der får de samme omgang.