Alt for mange af os kender godt fænomenet, at pakkeposten ikke leverer pakken med undskyldninger om, at "der var ikke plads" (foran døren) eller "der var ingen hjemme", hvorefter vi kan køre langt for at hente pakken.
Jeg er begyndt på følgende strategi:
Hvis pakkeposten har snydt, kontakter jeg afsenderen og beder vedkommende sige til f.eks. Post Danmark, at de skal rette fejlen. Hvis ikke Post Danmark efterlever anmodningen, annullerer jeg salget. (Fordi det er afsenderen, der er ansvarlig for at vælge en transport, der kan levere, og som er kunde ved transporten.)
Min holdning er, at den slags omdirigeringer uden betaling reducerer pakkepostens motivation for at snyde, og det giver forhåbentlig afsenderen nogle bureaukratiske problemer, som kan motivere dem til at klage til deres kunde.
Er der nogen umiddelbare problemer, som gør det til en dum idé? Min barndomsnaive tro på markedsmekanismer bilder mig ind, at pakkeleverandører og/eller sælgere ikke bare griner og sætter prisen tilsvarende op.
Dette indlæg blev automatisk arkiveret af Leddit-botten. Vil du diskutere tråden? Tilmeld dig på feddit.dk!
The original was posted on /r/denmark by /u/olewolf at 2024-03-12 17:14:37+00:00.
DR_Jeppe at 2024-03-12 19:41:14+00:00 ID:
kukggvaJeg tror (ved) at webshoppen er mindst lige så irriteret over det som dig. At give webshoppen en dårlig bedømmelse på TrustPilot er nok den mindst produktive strategi du kan vælge. Stort set alle speditører har problemstillingen med visse chauffører/medarbejdere, og det er meget langt væk fra hvad sælgeren/webshoppen har kontrol over.
Orixil at 2024-03-12 19:57:48+00:00 ID:
kukja1kJeg tror du har ganske ret, men som køber og forbruger er min direkte relation jo først og fremmest til den virksomhed jeg har lagt mine penge hos. Så det er jo der jeg kommer til at ligge min klage i sidste ende. Og så må de jo tage deres klage og ligge dem hos den/de virksomheder de er kunder hos - PostNord, GLS, osv.
Det virker mest rimeligt, fordi den der er køber har nu engang mere at skulle have sagt end den der ikke er. Og jeg er jo ikke køberen hos PostNord - det er webshoppen jeg har handlet hos. Så i sidste ende er det nok bedre at jeg presser på webshoppen for at de forbedre deres leveringsmuligheder (lavere priser, flere leverandører, hurtigere levering), og så kan de jo presse på hos PostNord, GLS, og de andre, for at de forbedre deres service over for dem.
PostNord og GLS kan jo være skide ligeglade med hvad jeg mener om det, fordi det er ikke mig der ligger penge hos dem - det er alle webshopperne.