this post was submitted on 09 Mar 2024
2 points (100.0% liked)
/r/Denmark
153 readers
1 users here now
GÅ TIL FEDDIT.DK
Kommentarerne du skriver her sendes ikke tilbage til Reddit.
founded 1 year ago
MODERATORS
you are viewing a single comment's thread
view the rest of the comments
view the rest of the comments
Entire-Ad5006 at 2024-03-10 04:55:52+00:00 ID:
ku6gyzx
Det er faktsik fordi vi er interesseret i at lukke den korrekt ned, altså pr. Samme dato som du bliver omfattet af en andens indboforsikring. Så du ikke betaler for den, i en periode du måske er omfattet af en andens. At blive omfattet af en anden Lan også være du skiftede selvskab. Så er opsigelsen nenlig løbende måned + en måned . Så det er egentlig bare god service - vh en Topdanmark medarbejder😊
ShadyLooking at 2024-03-10 07:32:01+00:00 ID:
ku6wtzo
Når jeg læser beskeden får jeg på ingen måde et indtryk af at det har det fjerneste at gøre med god kundeservice. Det kan godt være at det er intentionen fra Topdanmarks side, men i så fald bør i være mere bevidste om jeres kommunikation.
Den besked der er ikke god service.
NarcoMonarchist at 2024-03-10 12:53:03+00:00 ID:
ku7ox34
Intentionen er god måske, men kan ikke lade være med at grine højt af en arbejder der dømmer sit eget serviceniveau som god. Lugter lidt af når discountvarer skriver ‘lækker’ på emballagen, det skal jeg nok selv bedømme makker.
Og jeg syntes det er en enormt ringe formulering i mailen, selvom i kommer med de rareste intentioner.
Tricky_Pudding at 2024-03-10 07:49:46+00:00 ID:
ku6ycwp
Hej TopDanmark.
Hvorfor sender I stadig navngivne reklamer til en tidligere kunde op til flere år efter, når jeres egen databehandling beskriver sletning inden for 3-6 måneder på nær skade-, økonomi-, og finansrelaterede krav?
Jeg bliver jævnligt kontaktet og selv efter skriftlige og mundtlige garantier, så skides der højt og flot på det.
On topic; god forklaring, selvom ordlyden i OPs pæl kunne være mere beskrivende, eks. med en “tak for din opsigelse den x. dato. For at forbedre opsigelsen har vi et par spørgsmål…”
I_am_srsly_not_a_bot at 2024-03-10 13:02:14+00:00 ID:
ku7pyxh
Den besked, OP fik, er et tekstbogseksempel på pisseringe service! Der er ingen info, ingen forklaringer. Hvem har skrevet den besked? En 15 årig fritidsmedarbejder? For det er da den mest uprofessionelle besked, jeg nogensinde har set.