this post was submitted on 09 Mar 2024
1 points (100.0% liked)

/r/Denmark

153 readers
1 users here now

GÅ TIL FEDDIT.DK

Kommentarerne du skriver her sendes ikke tilbage til Reddit.

founded 1 year ago
MODERATORS
 

Jeg har købt nogle puder i Sinnerup, hvor fjerene stikker ud i huden når man ligger på dem. På vej hjem var jeg oppe at spørge om jeg ikke kan få pengene retur, for puder jeg ikke kan ligge på, hvorfor ekspedienten afviser min anmodning, fordi jeg jo bare kunne købe en pude med kunststof, hvis jeg ville slippe for det. Er det ikke en produktfejl, hvis fjerene stikker ud, og man derfor ikke kan bruge dem?


Dette indlæg blev automatisk arkiveret af Leddit-botten. Vil du diskutere tråden? Tilmeld dig på feddit.dk!

The original was posted on /r/denmark by /u/nouskiski at 2024-03-09 20:03:27+00:00.

you are viewing a single comment's thread
view the rest of the comments
[–] [email protected] 1 points 7 months ago (2 children)

ApoliteTroll at 2024-03-09 20:53:22+00:00 ID: ku4j4sx


Du kan bare bede om et tilgodebevis istedet for pengene tilbage, der er de ret large med at give ud.

Og er tilgodebeviset "elektronisk", så er det sidestillet med et elektronisk gavekort, og OP har ret til at få pengene udbetalt.

[–] [email protected] 1 points 7 months ago (1 children)

GivesPlatinum at 2024-03-09 21:10:27+00:00 ID: ku4m37f


Klart. De steder jeg har bedt om tilgodebevis har de altid været trykt på bonpapir. Jeg gik ud fra at de fleste butikker havde begge dele.

[–] [email protected] 1 points 7 months ago

liquid-handsoap at 2024-03-09 22:19:38+00:00 ID: ku4xlwd


Hvis det kan aflæses elektronisk, det vil sige stregkode der scannes for eksempel, så er det elektronisk 👍 vent derefter til det er udløbet og få lortet udbetalt gratis eller risiker et “håndterings”-gebyr på 25-75kr

[–] [email protected] 1 points 7 months ago (1 children)

Infamous-Fudge5728 at 2024-03-10 00:07:08+00:00 ID: ku5e11w


Hvor har du dog det fra? Du har aldrig ret til at få udbetalt hverken tilgodebevis eller gavekort, medmindre det fremgår af det respektive korts handelsbetingelser

[–] [email protected] 1 points 7 months ago (1 children)

ApoliteTroll at 2024-03-10 00:13:32+00:00 ID: ku5ey5y


https://www.forbrugerombudsmanden.dk/alle-emner/betalinger/udbetaling-af-gavekort-og-andre-vaerdibeviser

/https://www.danskerhverv.dk/presse-og-nyheder/nyheder/2023/december/udsteder-du-ogsa-gavekort-bliver-du-klogere-pa-reglerne/

Udstedelse og indløsning af elektroniske penge

Nedenstående er copy paste fra retinformation.dk, fra ovenstående link.

§ 96. Udstedere af elektroniske penge må ikke udstede elektroniske penge til overkurs.

Stk. 2. Indehavere af elektroniske penge kan inden udløbet af de elektroniske penge og i op til 1 år efter udløbet anmode om, at restværdien indløses til pålydende værdi.

Stk. 3. Anmoder indehavere af elektroniske penge om indløsning efter udløbet af de elektroniske penge, jf. stk. 2, og udstederen af elektroniske penge udøver aktiviteter som nævnt i § 18, stk. 1, nr. 2-4, og det ikke på forhånd er kendt, hvilken andel af midlerne der skal anvendes til elektroniske penge, skal udstederen af elektroniske penge indløse alle de midler, som indehaveren af elektroniske penge har anmodet om.

Stk. 4. Der kan kun opkræves gebyr i forbindelse med indløsning, hvis dette fremgår af aftalen, og kun hvis

  1. der kræves indløsning inden de elektroniske penges udløb,

  2. aftalen mellem udsteder og indehaver indeholder en udløbsdato og indehaveren af de elektroniske penge opsiger aftalen inden denne dato, eller

  3. der kræves indløsning mere end 1 år efter udløbet af aftalen mellem udsteder og indehaver.

Stk. 5. Et eventuelt gebyr som nævnt i stk. 4, skal svare til de faktiske omkostninger for udstederen af elektroniske penge, medmindre omkostningerne er uforholdsmæssigt høje.

Stk. 6. Indløsningsbetingelser og gebyrer skal klart fremgå af rammeaftalen mellem udstederen og indehaveren. Indehaveren af de elektroniske penge skal oplyses om disse betingelser, før vedkommende bliver bundet af en aftale.

[–] [email protected] 1 points 7 months ago (1 children)

Former-Till3660 at 2024-03-10 05:43:43+00:00 ID: ku6mhfk


Gælder det også tilgodebevis?

[–] [email protected] 1 points 7 months ago (1 children)

Gekkoster at 2024-03-10 07:26:29+00:00 ID: ku6wckl


Et tilgodebevis er at betragte som et gavekort, så ja. Det kræver selvfølgelig det er elektronisk

[–] [email protected] 1 points 7 months ago (1 children)

Former-Till3660 at 2024-03-10 08:25:48+00:00 ID: ku71eg8


Har du en lovhjemmel for det? Spørger fordi jeg selv er blevet afvist i en butik, fordi jeg havde et tilgodebevis og ikke et gavekort.

[–] [email protected] 1 points 7 months ago

Gekkoster at 2024-03-10 10:16:17+00:00 ID: ku7aejk


Konkurrence- og forbrugerstyrelsen henviser til Betalingsloven § 96 om elektroniske penge, når de snakker om gavekort og tilgodebeviser.

Gavekort og tilgodebeviser er ikke defineret i lovgivningen, så spørgsmålet er hvad en butik mener de har af lovhjemmel til at lave en distinktion imellem de 2 begreber.