Hej derude,
Jeg har en lidt mærkelig sag som jeg godt kunne tænke mig at høre andres erfaringer/holdninger omkring.
Jeg har for 2 dage siden afleveret min bærbar til reparation, da jeg kan lade den helt op, tage laderen ud, slukke bærbaren og så tænde den et par timer efter hvor den så er næsten død for strøm. Batteriets tilstand vil jeg mene er rigtig god, da dens tjekkede kapacitet er på 68kWh ud af 70kWh.
Jeg har allerede nu fået svar fra værkstedet, hvor de skriver at Lenovo kun tilbyder 1 års garanti på deres batterier og at batteriet skal skiftes. De skriver ikke hvad de har gjort for at undersøge eller hvordan de er kommet frem til at det er batteriet den er gal med. Jeg har meget svært ved at tro på det er batteriet der er noget galt med, og på deres svar lyder det ikke engang som om den er blevet undersøgt. Specielt nu hvor der kun er gået 2 dage fra jeg har afleveret den til jeg har fået svar.
Her er hvad personalet i power har skrevet i beskrivelsen af problemet: "Den løber tør for strøm meget hurtigt, selv i helt slukket tilstand. F.eks den er slukker hen over natten og derefter er den løbet helt tør for strøm"
Svaret fra værkstedet: "Batteriets garanti er udløbet. Lenovo har kun 1 års garanti på deres batterier. Prisbud henviser til udskiftning af Batteri. Vi tager forbehold for, at der ikke opdages andre skader på enheden. Vi beder venligst om et svar på vores henvendelse hurtigst muligt, dog senest inden 14 dage. Hvis vi ikke modtager dit svar, bliver vi desværre nødt til at returnere din enhed uden reparation og debitere for undersøgelse, administration og fragt. På forhånd tak."
Hvad ville i gøre?
Dette indlæg blev automatisk arkiveret af Leddit-botten. Vil du diskutere tråden? Tilmeld dig på feddit.dk!
The original was posted on /r/denmark by /u/simon_lorey at 2024-02-01 16:42:36+00:00.
Darkthumbs at 2024-02-01 20:16:27+00:00 ID:
kohg24iHvordan har du brugt den? Har den altid siddet i laderen det meste af tiden? Du burde kunne se hvor mange cycles batteriet har kørt, det giver et billede af hvor slidt det egentligt er
Liion og lipo skal behandles ordentligt ellers bliver de ret hurtigt dårlige
Uanset hvad så er det efter 1år dig der står med bevisbyrden
simon_lorey (OP) at 2024-02-01 20:22:06+00:00 ID:
kohh2iyDen har været brugt til skole mellem november 2022 og juni 2023. Derefter er den kun blevet brugt til redigering af billeder/lidt video fra juni til nu. Bærbaren har kun siddet i lader når det har været nødvendigt. Den er kun blevet tændt et par gange om ugen siden juni 2023, så i løbet af hele dens levetid har den nok været sat til ladning en gang hver anden dag. Det gir 400 cyklusser som ikke er særligt mange. Jeg kan ikke selv se hvor mange cyklusser den har været igennem lige nu, da den stadigvæk er på værksted. Lige nu er deres eneste begrundelse for at jeg skal betale stadigvæk at batteriets garanti er udløbet, men det betyder jo ikke noget for de 2 års reklamationsret jeg har på hele bærbaren (hvis det overhovedet er batteriet der er noget galt med)