Godaften
Jeg er netop kommet hjem fra lidt småindkøb i Netto, hvor jeg igen måtte konstatere, at mine varer blev scannet fejlagtigt ind. De gik derfor ind til normalpris og ikke den tilbudspris der stod på skiltet. Dette sker som minimum, hver anden gang jeg er i Netto. Det resulterer altid I, at jeg efter at have konstateret fejlen, må bede den stakkels unge kassemedarbejder (som jeg iøvrigt aldrig kunne finde på at skælde ud/bebrejde) om at lave det om. Det skaber jo så ret hurtigt en lang kø, og er der mange menensker i butikken, undlader jeg som regel at sige noget, da det ofte er relativt beskedent beløb. Men det løber jo alligevel op, når det sker så ofte..
Jeg er nu begyndt at handle primært i Rema, og der er endnu ikke sket en eneste fejl her. Begynder efterhånden at konspirere om, at Netto gør det bevidst for at øge indtjeningen. Jeg er derfor nysgerrig på, om det kun er I den Netto jeg bruger, eller om det er noget andre der handler I Netto også oplever?
Mvh Tilbudsjægeren
Dette indlæg blev automatisk arkiveret af Leddit-botten. Vil du diskutere tråden? Tilmeld dig på feddit.dk!
The original was posted on /r/denmark by /u/ItsAllAJok3 at 2024-02-01 16:58:55+00:00.
Ravnfrausing at 2024-02-01 17:11:45+00:00 ID:
kogjdalDet skyldes en kombination af deltidsmedarbejdere og travlhed. Der sker desværre en del fejl, når 18-årige xyz, som arbejder hver anden weekend, skal skifte 250 skilte lørdag efter lukketid. Det er med garanti ikke med vilje, men skyldes derimod menneskelige fejl. Mvh den tidligere discount butikschef
neighbors_in_paris at 2024-02-01 18:26:02+00:00 ID:
kogwlkmDet sker aldrig i kundens favør 🤔
OrganicBid at 2024-02-01 19:29:25+00:00 ID:
koh7tpuEgelykke letmælk i min lokale netto har stået til 12,25 i meget lang tid nu. Jeg betaler 11,25.
En hel enkrone i min favør! Hver gang! Haha, det tager jeg i banken, tro mig.
enhancedy0gi at 2024-02-01 19:16:15+00:00 ID:
koh5lmnEn væsentlig pointe og noget der indikerer at OP's tese ikke er helt ved siden af. Er det noget Netto aktivt gør? Nej, men de gør omvendt heller ikke noget aktivt for at fjerne problemet - så de gør det med stor sandsynlighed overlagt. Hvis de ikke ville have den slags fejl, så ændrede de proceduren.
neighbors_in_paris at 2024-02-01 19:25:54+00:00 ID:
koh783qDet er næppe noget, de ligger søvnløse om natten over, nej
frej4189 at 2024-02-01 19:47:54+00:00 ID:
kohayd3Først og fremmest: Selvfølgelig gør det det, det er bare ikke ligeså ofte - og det er der en god grund til:
Når der kommer nye kampagner får butikken tilsendt en bunke skilte med de nye priser. Det er rimeligt svært at glemme at sætte et tilbudsskilt op, fordi skiltet så vil ligge og flyde på kontoret (eller wherever).
De gamle tilbud derimod skal blot fjernes, og det kræver altså, at man går hele butikken igennem og tjekker hvert enkelt skilt. Så er det lidt nemmere lige at misse et produkt. Og når først de nye tilbudsskilte er oppe kan man ikke kende forskel på denne uges og sidste uges tilbud og derfor kan man ikke fange det efterfølgende (medmindre man har nærstuderet tilbudsavisen, og det tænker jeg ikke umiddelbart, at man har ressourcer til i den gennemsnitlige Netto).
Du vil oftest kunne opleve manglende tilbudsskilte (hvor fejl-skiltningen altså kommer kunden til gavn), på de varer, som butikken har stående flere forskellige steder - da man så ikke blot kan tage bunken af skilte og løbe igennem, men også skal være bevidst om, at visse varer skal have et ekstra skilt.
Der er mange ting galt med Netto, og personligt kommer jeg aldrig til at handle der. Men skiltningen er altså den forkerte ting at hidse sig op over.
Gekkoster at 2024-02-01 18:47:11+00:00 ID:
koh0dsuJeg vil godt lige rette dig her.
Det skyldes ledelsesmæssige fejl. Ledere er selvfølgelig også mennesker, men det her bunder i en ledelse der underbemander, og er ene og alene udtryk inkompetente chefer. (Så må du selv vurdere om det er dig jeg hentyder til, eller dine tidligere øverste chefer)
frej4189 at 2024-02-01 19:53:29+00:00 ID:
kohbz8sDet er ikke en fejl. Hele Nettos forretningsmodel bunder dybest set i at have så få personer på arbejde som overhovedet muligt (/lovligt) - og det resulterer direkte i serviceforringelser som disse.
Gekkoster at 2024-02-01 21:19:49+00:00 ID:
kohrf8sDu har helt ret, min pointe er egentlig mere at påpege at det er ledelsens skyld og ikke medarbejdernes. Når man siger "menneskelig fejl" så kan det ikke andet end at placere en stor den af skylden hos den enkelte medarbejder, og det synes jeg ikke er rimeligt.
ItsAllAJok3 (OP) at 2024-02-01 17:23:48+00:00 ID:
koglhwzJeg er helt med på, at der kan ske menneskelige fejl. Og som nævnt i opslaget kunne jeg ikke drømme om at bebrejde den enkelte travle medarbejder noget. Det der undrer mig, er at det altid er i Netto, men aldrig i fx Føtex eller Rema, hvor jeg også handler ofte.
Ravnfrausing at 2024-02-01 17:36:01+00:00 ID:
kognocvBåde Føtex og Rema har nogle helt andre lønbudgetter end Netto, hvilket oftest resulterer i at der er fast personale på til de ydertimer, hvor skiltene skal skiftes.
Dermed ikke sagt at denne type fejl ikke er irriterende 😉
FreeWilly7777 at 2024-02-01 18:55:25+00:00 ID:
koh1vh0“Irriterende” .. det er ikke bare irriterende, det er da næsten tyveri da største delen enten ikke opdager det, først opdager det når de kommer hjem, ikke gider skabe kø for 6kr. Osv. Osv. .. Det kan ikke være rigtigt at man skal stå og gennem tjekke sin bon hver eneste gang man handler.
frej4189 at 2024-02-01 19:51:45+00:00 ID:
kohbnw2Jeg er også rimeligt overbevist om, at Føtex har digitale prisskilte, så de automatisk opdaterer når der sendes nye priser til kassen.
Fabulous-Argument686 at 2024-02-01 22:58:32+00:00 ID:
koi8wezDet var der sørme ikke i den rema jeg arbejdede i, der var 1 ungarbejder og 1 lukkeansvarlig til at sætte skiltene op lørdag aften, det havde vi maks 45 minutter til (hvis vi ikke begyndte at skifte dem før lukketid🤫). Alligevel havde vi kun minimale problemer 🤷♀️
Fantastic_Treacle401 at 2024-02-01 17:47:39+00:00 ID:
kogpr76På med sølvpapirshatten hvis du tror du bliver snydt med overlæg
Jordbaerkage at 2024-02-01 18:12:48+00:00 ID:
kogu8s5Det er sjovt, at folk tror, at Nettomedarbejdere faktisk går så meget op i Salling Groups profit, at de gider sådan noget
Sentekass at 2024-02-01 18:31:34+00:00 ID:
kogxl08Den enkelte medarbejder gør naturligvis ikke. Men hovedkontoret, som fastsætter priserne, fastholder systemet der forårsager problemet og budgetterer med færre ansatte, gør det da bestemt af profithensyn.
Jordbaerkage at 2024-02-01 18:58:44+00:00 ID:
koh2h27De fleste hovedkontorer gør alt, de gør, af profithensyn, ja. Det er typisk sådan, det fungerer.
Sofus123 at 2024-02-01 18:15:36+00:00 ID:
koguqojTænker da at Netto laver en kalkuleret beregning. De må selv være klar over, at der er mange kunder, som oftest bliver snydt, fordi de ikke sætter penge af, til at systemet virker som det skal.
Bumsefar at 2024-02-01 18:02:53+00:00 ID:
kogshgaSe det som en mulighed for at få en vare til tilbuds pris, som reelt ikke er på tilbud længere. Det kræver dog du spotter det inden du forlader butikken
twobakko at 2024-02-01 21:45:53+00:00 ID:
kohw4k5Og hvad så når det er varer på tilbud, der går ind til normalpris?