this post was submitted on 01 Feb 2024
1 points (100.0% liked)

/r/Denmark

153 readers
1 users here now

GÅ TIL FEDDIT.DK

Kommentarerne du skriver her sendes ikke tilbage til Reddit.

founded 1 year ago
MODERATORS
 

Hej derude,

Jeg har en lidt mærkelig sag som jeg godt kunne tænke mig at høre andres erfaringer/holdninger omkring.

Jeg har for 2 dage siden afleveret min bærbar til reparation, da jeg kan lade den helt op, tage laderen ud, slukke bærbaren og så tænde den et par timer efter hvor den så er næsten død for strøm. Batteriets tilstand vil jeg mene er rigtig god, da dens tjekkede kapacitet er på 68kWh ud af 70kWh.

Jeg har allerede nu fået svar fra værkstedet, hvor de skriver at Lenovo kun tilbyder 1 års garanti på deres batterier og at batteriet skal skiftes. De skriver ikke hvad de har gjort for at undersøge eller hvordan de er kommet frem til at det er batteriet den er gal med. Jeg har meget svært ved at tro på det er batteriet der er noget galt med, og på deres svar lyder det ikke engang som om den er blevet undersøgt. Specielt nu hvor der kun er gået 2 dage fra jeg har afleveret den til jeg har fået svar.

Her er hvad personalet i power har skrevet i beskrivelsen af problemet: "Den løber tør for strøm meget hurtigt, selv i helt slukket tilstand. F.eks den er slukker hen over natten og derefter er den løbet helt tør for strøm"

Svaret fra værkstedet: "Batteriets garanti er udløbet. Lenovo har kun 1 års garanti på deres batterier. Prisbud henviser til udskiftning af Batteri. Vi tager forbehold for, at der ikke opdages andre skader på enheden. Vi beder venligst om et svar på vores henvendelse hurtigst muligt, dog senest inden 14 dage. Hvis vi ikke modtager dit svar, bliver vi desværre nødt til at returnere din enhed uden reparation og debitere for undersøgelse, administration og fragt. På forhånd tak."

Hvad ville i gøre?


Dette indlæg blev automatisk arkiveret af Leddit-botten. Vil du diskutere tråden? Tilmeld dig på feddit.dk!

The original was posted on /r/denmark by /u/simon_lorey at 2024-02-01 16:42:36+00:00.

you are viewing a single comment's thread
view the rest of the comments
[–] [email protected] 1 points 8 months ago (2 children)

chris0207 at 2024-02-01 17:00:39+00:00 ID: koghfap


Nu skriver du selvfølgelig ikke hvor gammel enheden er, men det er vel som sådan ligemeget hvad lenove tilbyder af garanti på batteri - det er et mellemværende mellem dem og power. Du har 2 års reklamation med købeloven.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Darkthumbs at 2024-02-01 17:06:51+00:00 ID: kogiiac


Nej sagen er mellem køber og sælger, efterfølgende kan det være en sag imellem sælger og leverandøren

Og 2 års reklamationsret er ikke det samme som 2års garanti

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (2 children)

FuryQuaker at 2024-02-01 17:19:00+00:00 ID: kogkn7u


Men reklamationsret betyder vel, at Power vil skulle kunne bevise, at det er køber, der har ødelagt produktet, og ellers skal de udbedre det.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago (1 children)

Darkthumbs at 2024-02-01 17:46:20+00:00 ID: kogpitq


Nej, Reklamerer du over fejl ved varen 12- 24 måneder efter købet? Så er det som udgangspunkt dig, der skal bevise, at sælgeren er ansvarlig for fejlen

[–] [email protected] 1 points 8 months ago

FuryQuaker at 2024-02-01 18:03:09+00:00 ID: kogsj6k


Ah okay, det vidste jeg ikke. Tak for det!

[–] [email protected] 1 points 8 months ago

fikkeren at 2024-02-01 17:53:03+00:00 ID: kogrhgm


Så vidt jeg husker skifter bevisbyrden efter ét år.

[–] [email protected] 1 points 8 months ago

simon_lorey (OP) at 2024-02-01 17:07:59+00:00 ID: kogipfn


Det skulle jeg nok også have skrevet i opslaget, den er købt i november 2022. Men jeg synes nemlig også det er skørt, at de bare kan sige jeg skal betale 2000 kroner for at få et nyt batteri sat i, når det lyder som om de ikke engang har gennemgået den.