PandaH4X0R at 2024-03-12 20:56:04+00:00 ID: kukt8jq

Alle folk har godt af at have en hobby... Meeeen...

daath at 2024-03-12 19:51:25+00:00 ID: kuki73p

Jeg bor på amager, og jeg er åbenbart heldig. Jeg har modtaget flere hundrede pakker de sidste mange år - jeg tror jeg har fundet en pakkeseddel i min postkasse måske 10 gange i alt; og det var fordi jeg rent faktisk ikke var hjemme.

Difficult-Finance-19 at 2024-03-12 21:11:20+00:00 ID: kukvuhv

Oplevede det en del gange da vi boede i lejlighed, med forskellige leverandører, men efter vi er kommet i hus er det faktisk aldrig sket.

To gange da vi boede i en lejlighed blev det leveret til et posthus i en forstad..hvor hvis man ikke havde bil - så ville det nærmest have været umuligt at hente den pga der kun gik 1 bus derud, og den stoppede ikke tæt på hvor vi boede. Dvs. så skulle man have taget en bus ned til centrum, så ventet - så skiftet til den anden bus, kørt derud, hentet pakken, ventet igen og kørte med bussen tilbage til centrum, så ventet og så kørt med en bus hjem igen. Ville nok tage omkring 3-4 timer. Den ene gang kørte vi efter den. Da det skete igen annullerede jeg den handel.

Idag har vi givet fuldmagt til GLS og PostNord om at de bare kan sætte pakken foran døren under halvtag. Fungerer super fint.

Er det noget meget værdifuldt eller noget der kan tage skade af kulde/fugt så vælger vi altid pakkeshop. (Vi er heldige med nu hvor vi bor i hus, at den nærmeste pakkeshop er en stor butik med masser af plads, nem adgang og tæt på nogle fragtcentraler for GLS og PostNord, så jeg har aldrig oplevet ikke at få den leveret der)

outofall at 2024-03-12 20:25:59+00:00 ID: kuko3av

God ide. Ikke meget værre end at vente hjemme en hel dag, for så at finde en sedel i postkassen fordi postmand per ikke gider då op på 4 sal, eller en sms som du beskriver. Det sker hvr 4 gang cirka..

OtteLoc at 2024-03-12 22:33:30+00:00 ID: kulahw2

Forstår jeg det rigtigt at det blot ville være at sende hovedpinen til dem som ikke fortjener det? Altså afsender.

Unhappy-Hearing3641 at 2024-03-12 21:48:30+00:00 ID: kul2kcc

Jeg ved ikke om jeg lever i en form for parallelunivers eller sådan noget…. Jeg har aldrig problemer med hjemmelevering, hverken PostNord, GLS eller DAO. Tror ikke jeg gør noget anderledes end alle andre, så jeg ved ikke hvordan det kan lade sig gøre😅

Downtown-Associate87 at 2024-03-13 06:36:39+00:00 ID: kun4m5b

Jeg har en gang oplevet at pakkeposten ikke leverede pakken men derimod bare gik fra bilen med sedlen og smed i postkassen. Havde heldigvis naboen som så det. Da jeg fik fat i PostNord og fortalte det. Samt kunne beskrive hvordan hun så ud. Da hun kørte den rute nærmest dagligt. ( vi skulle dog lige diskutere om ringklokken nu virkede og alle andre mulige undskyldninger men med både ringklokke og vinduer/døre med vinduer i så Kom de efter fyraften med pakken. Og derefter har jeg aldrig oplevet en der bankede hårdere på døren end hende.

Tremaine-Huntington at 2024-03-13 12:38:20+00:00 ID: kuo24kl

De har gjort det i snart 10 år, og de er så ligeglade med kunderne. De får deres penge alligevel. Jeg har adskillige gange set PostNord bilen køre ind på min parkeringsplads og holde der i 5-10 minutter for derefter at køre igen. Uden nogensinde at åbne bildøren. I det tidsrum modtager jeg så SMS’en om at de har forsøgt at levere uden held. Jeg er gået tilbage til at købe varen i butikker i stedet. Find den på nettet bestil den hjem til en lokal butik og køb den der af et rigtig menneske der gør noget for sin løn.

MetalCarGuy at 2024-03-13 07:16:08+00:00 ID: kun7wr0

Jeg har sendt pakker med GLS/Postnord i 4 år med boligtilbehør i umiddelbart prisleje på 100-5.000 kr. per pakke. Her kommer mine førstehåndserfaringer:

Nogle kunder kan bare ikke kan fordrage enten GLS eller Postnord. De butikker jeg har arbejdet i, har altid tilbudt mindst disse to leveringsformer, for at dække så mange kunder ind som muligt og give dem valgmuligheder. Dog var der den ene virksomhed jeg var i. Her blev min kollega og jeg så irriterede på Postnord, at vi tog en alvorlig snak med ejeren om at afskaffe dem som mulighed på vores hjemmeside. Hans argument for at beholde dem var, at mange af de GLS-pakkeshops han havde i sit område var for shady, men Postnord lå i Meny, så det var meget tryggere...

Din oplevelse sker begge steder, omend lidt oftere hos Postnord. Som virksomhed taber man kunder, hvis ikke man tilbyder begge dele og det tab vil være større end de udgifter der vil være ved reklamationer.

Derudover er det stadivæk et meget lille antal kunder, der stædigt holder fast på deres ret ved hjemmeleveringer. Udgiften ved at få en ansat til at kontakte Postnords Kundeservice, sidde i halv til en hel time og komme igennem til en person, som måske ikke en gang gider hjælpe og fortæller, at pakken er registreret i pakkeshoppen, så nu kan den ikke blive afsendt igen, vil være større end blot at lade pakken gå retur og give kunden pengene retur, for så at sælge varen til en ny kunde i stedet.

Selvfølgelig spiller værdien af pakken også ind i hvor vigtigt det er for virksomheden at få pakken frem til kunden, men ofte vil det være billigst at lade pakke gå retur og sælge den igen.

Indtil samtlige kunder ikke accepterer, at pakken er fejlleveret, vil du højst gøre en medarbejders hverdag en smule mere irriterende.

DkMomberg at 2024-03-13 08:30:11+00:00 ID: kundtsh

Umiddelbart en fin strategi, eller nok nærmest den eneste du kan bruge, men jeg tvivler på den vil have effekt.

Problemet er at det budene der selv vælger at snyde med leveringen, for at kunne komme i mål tidligere. De har fri når de er færdige med leveringerne, så for at undgå ubetalt overarbejde, så snyder de lidt for at nå i mål til tiden. Det problem vil din strategi ikke rigtig ændre på, for din pakke bliver bare lagt på næste rute, indtil det lykkes at finde et tidspunkt, hvor den kan nå frem inden fyraften.

cylonlover at 2024-03-13 08:40:03+00:00 ID: kunem63

Jeg har en gang fundet en reservedel i en webbutik, og kom helt frem til kassen og opdagede leveringen var med post nord, så jeg skrev til dem at jeg havde varer i kurven, men gerne ville bede om en alternativ forsendelse. Det kunne de ikke tilbyde lige på stående fod, så jeg sagde ellers tak og efterlod min kurv. Grunden var ikke så meget principiel som at jeg kun en måned forinden havde købt en lille tube slibemiddel, som kunne ligge i en lille kuvert og alligevel ikke fik plads i nogle af de mange Post Nord steder i nærheden af centrale Amager sundby men havnede helt ude på øster- nørrebro, hvor jeg ellers aldrig kommer. Komplet åndssvagt. Ensrettede gader, vejarbejde og ingen steder at parkere, eller tre kvarter på cykel i januar. Kun for Post Nord.

Jeg har tænkt mig at blive ved med at prikke til butikker, der kun har post nord. Af princip. Det er simpelthen vildt at man lever af at transportere pakker men man ikke tager hensyn til modtageren.

Jeg holdt også op med at bruge DAO efter de stjal min pakke med to tablets, som ungerne skulle have haft med på ferie. Bastards. Dem valgte jeg bare helt fra, jeg var ikke inde og prikke til nogen. Fuck DAO. Sød kundeservice, men deres udlicitering og sporingssystem er fucked.

GLS er de eneste, der bare altid har været der for mig. Jeg er så utrolig ovenud tilfreds med GLS. Udover deres pakker er for store (det er nogle regler de har, hørte jeg), og det er jo egentlig unødvendigt og er svært på cykel, men de får altid 5* på trusten.