Kommentarerne du skriver her sendes ikke tilbage til Reddit.
Dack_ at 2024-02-02 11:50:40+00:00 ID: kokqdrt
Du siger det var en telefon sælger? Hvis det var et uopfordret opkald, så er det umiddelbart ulovligt:
Telefonsalg over for forbrugere er som udgangspunkt ulovligt. Det følger af forbrugeraftalelovens § 4, stk. 1.
En aftale med en forbruger indgået under en uanmodet telefonisk henvendelse er ikke som udgangspunkt ikke bindende for forbrugeren.
ChampenMC (OP) at 2024-02-02 11:58:29+00:00 ID: kokr5pc
Han blev ringet op fordi han havde vundet en konkurrence og præmieren var en “rens” af hans pc. I forbindelse med den tilbød sælgeren selvfølglig lige noget anti virus min far sagde ja til, som man åbenbart er bundet til i tre pr.
Det er deres generelle metode kan jeg se jf anmeldelser på Trust pilot.
Har efterfølgende været i mail korrespondance med dem og bad om en kopi af kredit aftalen de har indgået med min far så jeg kunne vise den til en advokat og forbruger styrelsen. Det kunne de sjovt nok ikke fremvise. Så vi har blokeret deres betalinger fremadrettet.
Dack_ at 2024-02-02 12:11:05+00:00 ID: koksg79
Det er tilladt, hvis en virksomhed ringer med en servicemeddelelse, fx hvis et elselskab planlægger et strømafbrud, som rammer forbrugeren. Det vil dog være ulovligt at foretage et mersalg, dvs. at virksomheden bagefter eller samtidig prøver at sælge et nyt produkt til kunden. Man må altså gerne ringe vedrørende generelle og neutrale informationer.
(samme link som tidligere)
Så i står nok meget godt, men derfor stadig bøvlet at skulle håndtere. Held og lykke!
ChampenMC (OP) at 2024-02-02 12:39:26+00:00 ID: kokviyi
Mange tak. Northguard har meddelt at de har deaktiveret licensen via mail og betaling stoppes. Så alt er godt nu.
FyrstWalther_DK at 2024-02-01 18:38:12+00:00 ID: kogyrqt
Jeg kan se det drejer sig om firmaet Northguard. De lavede samme nummer med min svigermor. De havde endda fået hende lokket til at downloade Teamviewer for at fjernstyre hendes computer, hvor de "fandt" en masse sikkerhedshuller som Northguard heldigvis kunne løse.
Jeg sendte dem den største sviner jeg nogensinde har brygget sammen, og holdte tonen så professionelt jeg kunne. Jeg truede med politianmeldelse for bedrageri og alt muligt andet.
Først ignorerede de mig. Så da jeg efter nogle forsøg ikke fik et svar, skrev jeg til ejeren på Facebook (en rigtig slesk bedrager-type, med smart tøj og fedtet hår på natklubben). Han svarede mig til sidst og sagde at de skam ikke var bedragere, og selvfølgelig ikke ville udnytte svage ældre, som jeg anklagede dem for (og som de helt klart også gør). Så han annulerede aftalen.
Inden da havde vi dog fået banken til at blokere alle evt. fremtidige transaktioner på hendes konto.
Opsummering: De bedrager ældre godtroende mennesker med klamme metoder på falsk grundlag. Du skal true med bål og brænd og ikke vær bange for at overreagere. De skal ikke slippe afsted med det de gør.
ChampenMC (OP) at 2024-02-01 18:41:12+00:00 ID: kogzb01
Tak for info. Det lyder som en god taktik.
Tænker også at bede banken om at stoppe alle betalinger. Magter bare ikke at blive sendt til inkasso.
FyrstWalther_DK at 2024-02-01 18:45:32+00:00 ID: koh0370
Det skal du ikke være bekymret for. De ved godt det er noget gris de laver, så det sidste de har lyst til er at det pustes op. De vil gå under radaren og have ældre personer der bare betaler måned for måned. Vær så besværlig for dem som muligt, så stopper de selv kampen.
Det er nogle usle mennesker, der efter min mening, ikke er et hak bedre end andre der bedrager ældre og svage personer.
Goozilla85 at 2024-02-02 08:02:43+00:00 ID: kok7i0l
Men er det så ikke bedre, at ham bedrager-typen får sig et opkald, der starter med "Goddag, du taler med Jacob Kraglund fra Kontant på Danmarks Radio..."?
LineUpTheBastards at 2024-02-01 18:18:36+00:00 ID: kogv9z5
Når man læser de lavscorende anmeldelser på trustpilot, tegner der sig et ret klart mønster af at det er en fup-virksomhed.
Hvis du har overskuddet til det, ville jeg kontakte DR’s Kontant, for de virker som et oplagt emne.
LineUpTheBastards at 2024-02-01 18:20:01+00:00 ID: kogvj3c
Flere personer skriver endda i 5-stjernede anmeldelser, at de skriver den fordi de så får en gratis prøveperiode 🙈
ChampenMC (OP) at 2024-02-01 18:24:15+00:00 ID: kogwa8r
Ja det lugter langt væk af et fup firma der driver rov på ældre.
Deres “installer” virker heller ikke på hjemmesiden så firmaet skal have adgang til ens pc via fjernsupport for at installere deres Security og det virker meget meget mærkeligt.
SnooSnoota at 2024-02-01 22:28:52+00:00 ID: koi3tnh
Prøv at gå på Facebook og find svindlere gruppen.
De ville have en fest med det her.
Lysergial at 2024-02-01 17:29:40+00:00 ID: kogmjnf
Der må være noget fortrydelsesret
FortuneWilling9807 at 2024-02-01 17:45:57+00:00 ID: kogpgem
Name and shame. Hvilket selskab arbejder så uetisk?
ChampenMC (OP) at 2024-02-01 17:48:57+00:00 ID: kogpzk2
Er det tilladt at dele navne herinde ?
Tumleren at 2024-02-01 17:51:18+00:00 ID: kogqf1a
Så længe det ikke er privatpersoner, ja
ChampenMC (OP) at 2024-02-01 17:55:03+00:00 ID: kogr3bk
Firmaet hedder Northguard
Clivna at 2024-02-01 17:25:07+00:00 ID: koglqas
har han skrevet under eller godkendt noget på mail?
Prøv forbrugerstyrelsen.
ChampenMC (OP) at 2024-02-01 17:43:49+00:00 ID: kogp2ig
Pas. Min far sletter nærmest alt e-mail halløj han får. Fangede kun betalingen til firmaet fordi jeg gennemgik hans konto udtog.
Jeg må prøve Forbrugerstyrelsen imorgen. Tak.
Clivna at 2024-02-01 17:58:01+00:00 ID: kogrmge
tjek slettet post eller bed firmaet om den underskrevet aftale.
ChampenMC (OP) at 2024-02-01 18:00:28+00:00 ID: kogs26e
Har bedt om aftalen. Min far sletter desværre også sin slettede post mappe.
True_Banana at 2024-02-01 21:40:47+00:00 ID: kohv7nn
wtf??
du kan måske råde din far om at bruge “Arkiver” funktionen i hans mailprogram fremover?
IgnoramusGigantus at 2024-02-01 17:51:25+00:00 ID: kogqfuv
For det første er der 14 dages fortrydelsesret, for det andet lyder det ikke lovligt at bindingsperioden for et Antivirusprogram må være tre år.
Ovenstående forudsætter naturligvis at det ikke er B2B.
ChampenMC (OP) at 2024-02-01 17:54:50+00:00 ID: kogr1xw
Licensen er købt for 6 måneder siden så de 14 dage er overskredet. Fangede først at min far betalte til dette da jeg skulle hjælpe ham med et budget.
Snakkede selv med den kære sælger. Han nævner der er købt en licens til noget Security til værdi 3564 kr, som skal afdrages med 99 kr pr måned i tre år. Så det er ikke et abonnement.
Hans eksempel var at hvis man køber en bil kan man ikke bare aflevere den tilbage efter 3 måneder da firmaet har haft omkostningen til bilen. Jeg mente dog ikke det var det samme da det er tale om en licens til noget Security.
IgnoramusGigantus at 2024-02-01 17:59:31+00:00 ID: kogrw4o
Han nævner der er købt en licens til noget Security til værdi 3564 kr, som skal afdrages med 99 kr pr måned i tre år. Så det er ikke et abonnement.
Så er der tale om en kreditaftale. Den kan man desværre ikke "afmelde".
Hans eksempel var at hvis man køber en bil kan man ikke bare aflevere den tilbage efter 3 måneder da firmaet har haft omkostningen til bilen. Jeg mente dog ikke det var det samme da det er tale om en licens til noget Security.
Det handler meget lidt om omkostningerne, men mere om kreditaftalen. Jeg vil anbefale at opsøge den lokale gratis retshjælp og få dem til at kaste et blik på aftalen.
ChampenMC (OP) at 2024-02-01 18:09:49+00:00 ID: kogtpvy
Ja det kan godt passe, da sælgeren pointerede meget det ikke var er abonnement.
Så er der desværre nok ikke så meget at gøre.
Sælgeren tilbød at vi kunne betale noget af den resterende sum af kredit aftalen tilbage; så firmaet ikke mistede penge. Så tænker det er den bedste måde at komme ud af det.
Var bare meget forundret over man kunne være bundet så længe.
IgnoramusGigantus at 2024-02-01 18:18:13+00:00 ID: kogv7gc
Var bare meget forundret over man kunne være bundet så længe.
Kreditaftaler har forholdsvis frie rammer i forhold til længde, men der er krav til renterne. Der er ikke tale om "bindingsperiode" i den forstand.
NoWeekend4169 at 2024-02-02 05:08:30+00:00 ID: kojqtbt
Åh ja. Det gjorde min far også. Der kom pludselig rykker fra viabill. Northguard havde "hjulpet" med optage lån på beløbet. Jeg endte med forhandle med northhguard og mod vi (han) betalte 50 % af beløbet ,så slap han ud af det. De kunne så ikke love de ikke ringede til ham igen 🙄🙄