this post was submitted on 26 Jan 2024
1 points (100.0% liked)

/r/Denmark

153 readers
1 users here now

GÅ TIL FEDDIT.DK

Kommentarerne du skriver her sendes ikke tilbage til Reddit.

founded 1 year ago
MODERATORS
[email protected]
[email protected]
1
Efterlyst Pakke - Postnord (leddit.danmark.party)
submitted 9 months ago by [email protected] to c/[email protected]
16 comments fedilink hide all child comments
 

Jeg har lige været i min nærmeste nærboks, for at hente en pakke. Problemet er, at da lågen åbner er der ingen pakke inde i rummet.

Jeg kontaktede Postnords kundeservice. Fik en mand i røret som sagde, at det eneste de kunne gøre var at efterlyse pakken, med dens pakkenummer. Han fik nummeret, sagde at jeg ville høre fra dem, hvis de fandt den, hvorefter han lagde på uden at sige farvel.

Er der nogen herinde, der har erfaringer med efterlyste pakker hos Postnord? Hvad var jeres oplevelse?

Dette indlæg blev automatisk arkiveret af Leddit-botten. Vil du diskutere tråden? Tilmeld dig på feddit.dk!

The original was posted on /r/denmark by /u/CivisOthonia at 2024-01-26 19:48:48+00:00.

top 16 comments
sorted by: hot top controversial new old
[–] [email protected] 1 points 9 months ago

Whateverworks2321 at 2024-01-26 20:03:15+00:00 ID: kjpefmd

Post Nords “kundeservice” er så skod. Men enig i at det er afsenders ansvar hvis det er en butik.

[–] [email protected] 1 points 9 months ago

Faromme at 2024-01-26 19:58:04+00:00 ID: kjpdj2l

Hvis det ikke er fra en privat, er det butikkens ansvar, og du har krav på de sender en ny

[–] [email protected] 1 points 9 months ago

cocodrillo_turbo at 2024-01-26 20:11:32+00:00 ID: kjpfvlz

Skete også for mig for to uger siden. Jeg kontaktede afsender (firma), underskrev noget tro og love erklæring på at jeg ikke har modtaget pakken og en ny pakke blev sendt med det samme.

[–] [email protected] 1 points 9 months ago

istasan at 2024-01-26 20:17:09+00:00 ID: kjpguw5

Du skal dybest set ikke kontakte postnord men kontakte afsender. (Med mindre det er en privat pakke).

[–] [email protected] 1 points 9 months ago (1 children)

Mission_Current_1553 at 2024-01-26 20:06:49+00:00 ID: kjpf243

Jeg prøvede det faktisk engang, pakken dukkede sjovt nok op efter 2 måneder.... Efter at jeg havde kontaktet dem og efterlyst den, butikken efterlyste den også (de var så søde og gav ekstra service), og da jeg stadig ikke havde modtaget, så sendte butikken mig en ny, uden ekstra omkostninger.

[–] [email protected] 1 points 9 months ago

nullenatr at 2024-01-27 00:43:07+00:00 ID: kjqorbf

Altså, det er jo også deres pligt at erstatte en vare som er gået tabt i levering. Så det er mere købeloven, som gav dig den lækre service, fremfor sælgerens gode sind.

[–] [email protected] 1 points 9 months ago

SharkApproved at 2024-01-26 21:04:23+00:00 ID: kjpp4ob

Efterlyste en pakke fra GLS i sidste uge. Det tog måske 2 minutter i telefonen og uden nogen kø. Dagen efter var den fundet of sendt til den pakkeshop jeg bad om. Jeg råber ikke hurra for GLS men alt er bedre end Postnord.

[–] [email protected] 1 points 9 months ago (1 children)

mova at 2024-01-26 20:57:16+00:00 ID: kjpnw3x

Vent, hvad!? Fik du telefonisk kontakt med Postnord? Hvem har du bollet for at få det nummer?

[–] [email protected] 1 points 9 months ago

CivisOthonia (OP) at 2024-01-26 21:15:29+00:00 ID: kjpr2mo

Igennem Nærboks appen haha

[–] [email protected] 1 points 9 months ago

6400Sunset at 2024-01-26 21:02:29+00:00 ID: kjpot0g

Jeg prøvede præcis det samme for et par uger siden. Helt og aldeles uduelig kundeservice, men pakken dukkede op den næste dag. Hvorefter jeg sendte den tilbage til Zalando, eftersom mænd åbenbart ikke længere må gå i smalle jeans 🙄

[–] [email protected] 1 points 9 months ago

Spankosaurio at 2024-01-26 21:44:34+00:00 ID: kjpw4vy

Har pt. en pakke efterlyst hos PostNord. De oplyser at jeg vil høre fra dem indenfor to hverdage, men de har nu overskredet denne frist to gange. Jeg har forsøgt at kontakte dem igen, men har endnu ikke hørt fra den i en uge. At efterlyse pakken gennem PostNord er håbløst, især fordi de ikke overholder deres aftaler og frister. Jeg kontaktede webshoppen der annullerede min ordre. Så må de slås med PostNord.

[–] [email protected] 1 points 9 months ago (1 children)

saxtorph101 at 2024-01-26 21:11:42+00:00 ID: kjpqewo

Hvordan fik du fat i postnord over telefonen? Det troede jeg ikke man kunne.

[–] [email protected] 1 points 9 months ago (1 children)

CivisOthonia (OP) at 2024-01-26 21:15:08+00:00 ID: kjpr0de

Trykkede på "Kundeservice" i Nærboks appen. Så ringer den op til et nummer, hvor jeg kunne vælge om jeg ville stilles videre til postnord eller GLS.

Bemærk at det var klokken 20:00 ca.

[–] [email protected] 1 points 9 months ago

saxtorph101 at 2024-01-26 21:16:34+00:00 ID: kjpr9f1

Aha! Det må jeg prøve, tak for hjælpen! Håber du får løst dit problem og får din pakke snart.

[–] [email protected] 1 points 9 months ago

The_Danish_Dane at 2024-01-26 21:58:05+00:00 ID: kjpyidi

Indlægget er fjernet. Fra vores regler:

Indholdet af indlæg på /r/Denmark skal hovedsageligt handle om Danmark, danskere eller danske forhold.

Selvom indholdet ikke er relevant for /r/Denmark, kan det stadig godt have sin plads på andre danske subreddits. Vi anbefaler disse:

For at gøre plads til indhold som i begrænset omfang er relevant for r/denmark tilbyder vi faste ugentlige tematråde. Bedøm eventuelt om indholdet passer bedre ind i en af disse tråde. Trådene finder du i sidebaren!

Har du spørgsmål eller kommentarer til dette, kan du skrive en besked til os igennem modmail.

[–] [email protected] 1 points 9 months ago

Deriko_D at 2024-01-26 22:06:59+00:00 ID: kjq01uf

Sidste det skete for mig har de fundet pakken efter 2 dage. Men det var et pakke til Aarhus området der var leveret ud ved Odense. Men dine muligheder er mindre fordi det lyder som pakke er blevet fjernet fra boksen.