Whateverworks2321 at 2024-01-26 20:03:15+00:00 ID: kjpefmd
Post Nords “kundeservice” er så skod. Men enig i at det er afsenders ansvar hvis det er en butik.
Kommentarerne du skriver her sendes ikke tilbage til Reddit.
Whateverworks2321 at 2024-01-26 20:03:15+00:00 ID: kjpefmd
Post Nords “kundeservice” er så skod. Men enig i at det er afsenders ansvar hvis det er en butik.
Faromme at 2024-01-26 19:58:04+00:00 ID: kjpdj2l
Hvis det ikke er fra en privat, er det butikkens ansvar, og du har krav på de sender en ny
cocodrillo_turbo at 2024-01-26 20:11:32+00:00 ID: kjpfvlz
Skete også for mig for to uger siden. Jeg kontaktede afsender (firma), underskrev noget tro og love erklæring på at jeg ikke har modtaget pakken og en ny pakke blev sendt med det samme.
istasan at 2024-01-26 20:17:09+00:00 ID: kjpguw5
Du skal dybest set ikke kontakte postnord men kontakte afsender. (Med mindre det er en privat pakke).
Mission_Current_1553 at 2024-01-26 20:06:49+00:00 ID: kjpf243
Jeg prøvede det faktisk engang, pakken dukkede sjovt nok op efter 2 måneder.... Efter at jeg havde kontaktet dem og efterlyst den, butikken efterlyste den også (de var så søde og gav ekstra service), og da jeg stadig ikke havde modtaget, så sendte butikken mig en ny, uden ekstra omkostninger.
nullenatr at 2024-01-27 00:43:07+00:00 ID: kjqorbf
Altså, det er jo også deres pligt at erstatte en vare som er gået tabt i levering. Så det er mere købeloven, som gav dig den lækre service, fremfor sælgerens gode sind.
SharkApproved at 2024-01-26 21:04:23+00:00 ID: kjpp4ob
Efterlyste en pakke fra GLS i sidste uge. Det tog måske 2 minutter i telefonen og uden nogen kø. Dagen efter var den fundet of sendt til den pakkeshop jeg bad om. Jeg råber ikke hurra for GLS men alt er bedre end Postnord.
mova at 2024-01-26 20:57:16+00:00 ID: kjpnw3x
Vent, hvad!? Fik du telefonisk kontakt med Postnord? Hvem har du bollet for at få det nummer?
CivisOthonia (OP) at 2024-01-26 21:15:29+00:00 ID: kjpr2mo
Igennem Nærboks appen haha
6400Sunset at 2024-01-26 21:02:29+00:00 ID: kjpot0g
Jeg prøvede præcis det samme for et par uger siden. Helt og aldeles uduelig kundeservice, men pakken dukkede op den næste dag. Hvorefter jeg sendte den tilbage til Zalando, eftersom mænd åbenbart ikke længere må gå i smalle jeans 🙄
Spankosaurio at 2024-01-26 21:44:34+00:00 ID: kjpw4vy
Har pt. en pakke efterlyst hos PostNord. De oplyser at jeg vil høre fra dem indenfor to hverdage, men de har nu overskredet denne frist to gange. Jeg har forsøgt at kontakte dem igen, men har endnu ikke hørt fra den i en uge. At efterlyse pakken gennem PostNord er håbløst, især fordi de ikke overholder deres aftaler og frister. Jeg kontaktede webshoppen der annullerede min ordre. Så må de slås med PostNord.
saxtorph101 at 2024-01-26 21:11:42+00:00 ID: kjpqewo
Hvordan fik du fat i postnord over telefonen? Det troede jeg ikke man kunne.
CivisOthonia (OP) at 2024-01-26 21:15:08+00:00 ID: kjpr0de
Trykkede på "Kundeservice" i Nærboks appen. Så ringer den op til et nummer, hvor jeg kunne vælge om jeg ville stilles videre til postnord eller GLS.
Bemærk at det var klokken 20:00 ca.
saxtorph101 at 2024-01-26 21:16:34+00:00 ID: kjpr9f1
Aha! Det må jeg prøve, tak for hjælpen! Håber du får løst dit problem og får din pakke snart.
The_Danish_Dane at 2024-01-26 21:58:05+00:00 ID: kjpyidi
Indlægget er fjernet. Fra vores regler:
Indholdet af indlæg på /r/Denmark skal hovedsageligt handle om Danmark, danskere eller danske forhold.
Selvom indholdet ikke er relevant for /r/Denmark, kan det stadig godt have sin plads på andre danske subreddits. Vi anbefaler disse:
For at gøre plads til indhold som i begrænset omfang er relevant for r/denmark tilbyder vi faste ugentlige tematråde. Bedøm eventuelt om indholdet passer bedre ind i en af disse tråde. Trådene finder du i sidebaren!
Har du spørgsmål eller kommentarer til dette, kan du skrive en besked til os igennem modmail.
Deriko_D at 2024-01-26 22:06:59+00:00 ID: kjq01uf
Sidste det skete for mig har de fundet pakken efter 2 dage. Men det var et pakke til Aarhus området der var leveret ud ved Odense. Men dine muligheder er mindre fordi det lyder som pakke er blevet fjernet fra boksen.