Så skete det igen igen, at Postnord påstår de var forbi, men der ikke var nogen hjemme. Jeg så bilen komme fra min lejlighed og gik derfor udenfor for at modtage min pakke, men der var intet bud at se! Jeg modtager så senere den famøse mail, ja det er jo nemt at påstå ingen er hjemme når de ikke engang bruger dørtelefonen...
Jeg kigger så utallige opslag igennem herinde omhandlende postnord og deres elendige service. Fælles for mange af opslagene er at man forgæves har forsøgt at klage, hvor der så efterfølgende umiddelbart intet sker.
Kan det virkeligt passe, at det skal være så umuligt at klage over at buddene ikke leverer pakker ved hjemmelevering? Det er jo en af deres helt basale servicer der fejler for rigtig mange. Da jeg boede i villahus var det også et gamble om buddet ville komme med ens pakke eller om man skulle vente en dag mere.
Dette indlæg blev automatisk arkiveret af Leddit-botten. Vil du diskutere tråden? Tilmeld dig på feddit.dk!
The original was posted on /r/denmark by /u/Elvthee at 2024-03-12 13:57:02+00:00.
kianbateman at 2024-03-12 14:02:44+00:00 ID:
kuisx4eGlem postlort. Glem at klage. Glem at være sikker på at du modtager. Glem support.
Det bedste du kan gøre at købe din vare på nettet hos nogen hvor du kan fravælge postlort. Jeg handler delvist udfra om jeg kun kan vælge postlort eller ej.
Hvis jeg tvinges ned i postlort-levering så vælger jeg altid pakkeboks. Aldrig hjemmelevering. Postlort har to gange fejlet levering hos mig inden for det sidste år. Første gang røg pakken i nabo-naboens carport som er fyldt med byggerod. Nabo-naboen kom over 3 måneder efter med pakken som han fandt da han ryddede op. Anden gang har jeg videoovervågning af postlort holder i min indkørsel uden at stige ud men blot holder i tomgang i nogle minutter og så kører igen. Jeg modtager ingen sms eller notifikation om hvor pakken er og først da den 14 dage efter returneres til Kina (fordi jeg ikke havde hentet den i den pakkeboks jeg ikke vidste den var i) får jeg en notifikation om at da jeg ikke var hjemme den something-something for at modtage pakken og jeg sidenhen ikke afhentede den i pakkeboksen, så er pakken nu sendt retur. Jeg var godt gal i skralden men kan ikke få fat i nogen som helst form for support mv. Jeg havde ventet i 2-3 måneder uden info, notifikationer eller SMS'er, og vupti så har den allerede været i Danmark... det er først her at jeg kigger videoovervågningen igennem og kan se postlort har været forbi. I tomgang.
Minutes-Storm at 2024-03-12 14:08:11+00:00 ID:
kuitrx4Det værste var at man før i tiden betalte for dem uanset hvad. Du betalte enten for levering (eller en dyr hjemmelevering du ikke fik) eller også betalte danskerne igennem skatten.
Statsstøtten er gudskelov væk nu. Så må vi se om de snart tager sig sammen og leverer en professionel ydelse, eller om de bare stille og roligt går konkurs.
kianbateman at 2024-03-12 14:15:43+00:00 ID:
kuiuz1gDe SKAL gå konkurs. Jeg vil ikke finde mig i at de håndterer international post. Jeg gyser hver gang jeg bestiller noget hjem fra det store udland som skal håndteres af postlort. Jeg frygter oprindeligt at alt kan gå galt hver eneste sekund de har min pakke i deres varetægt. Jeg ville ønske jeg kunne vælge hvilket kurrer der skulle håndtere mine pakker ift fortoldning mv. men vi er alle stavnsbundet og hængt op på en virksomhed der ingen support har og som der er stor usikkerhed omkring overhovedet er i stand til at 'levere varen'. Hvis pestlort var en kollega ville jeg gå hen og give vedkommende et skulderklap og stille og roligt spørge om det ikke var tid til at skifte branche.
Elvthee (OP) at 2024-03-12 14:20:12+00:00 ID:
kuivpa9Jeg har bestilt fra Tyskland, så første det af pakkens rejse var med DHL, desværre blev den bare overleveret til postnord i Danmark 😭
Jeg vil aldrig vælge hjemmelevering selv, problemet er når jeg ingen valg har, som i denne case.