Så skete det igen igen, at Postnord påstår de var forbi, men der ikke var nogen hjemme. Jeg så bilen komme fra min lejlighed og gik derfor udenfor for at modtage min pakke, men der var intet bud at se! Jeg modtager så senere den famøse mail, ja det er jo nemt at påstå ingen er hjemme når de ikke engang bruger dørtelefonen...
Jeg kigger så utallige opslag igennem herinde omhandlende postnord og deres elendige service. Fælles for mange af opslagene er at man forgæves har forsøgt at klage, hvor der så efterfølgende umiddelbart intet sker.
Kan det virkeligt passe, at det skal være så umuligt at klage over at buddene ikke leverer pakker ved hjemmelevering? Det er jo en af deres helt basale servicer der fejler for rigtig mange. Da jeg boede i villahus var det også et gamble om buddet ville komme med ens pakke eller om man skulle vente en dag mere.
Dette indlæg blev automatisk arkiveret af Leddit-botten. Vil du diskutere tråden? Tilmeld dig på feddit.dk!
The original was posted on /r/denmark by /u/Elvthee at 2024-03-12 13:57:02+00:00.
NighthunterDK at 2024-03-12 15:17:02+00:00 ID:
kuj59bmJeg havde en forsendelse hvor jeg havde bedt dem om at levere til Bilka Randers, min gamle arbejdsplads plads. I stedet endte den i en eller anden SuperBrugsen langt langt væk. Jeg ringede til dem igennem den interne linje, og de var sådan "ja det godt nok modtageren der så skal kontakte Brugsen for at få dem til at smide æsken i postburet og få den sendt tilbage til os"
Ringede så til Brugsen. De var hjælpsomme, men det skete så lige 3 gange mere. Samme historie hvor jeg skulle ringe til Brugsen. En af dagene kom jeg igennem på chat, og de tilbød et gavekort på 100 eller 150kr for at hente den i Brugsen selv. Deres undskyldning var at der ikke var plads i Bilka, hvilket var løgn da jeg selv arbejdede der.
Så endte den i Føtex, hvorefter en eller anden leder fra Postnords kundeservice afdeling kontaktede mig telefonisk, og jeg bad dem om at levere i Bilka som aftalt. Det endte så med at ske. Det tog lige knap 3 uger fra den kom i Brugsen til den fandt sin plads i Bilka.
BarnabasDK-1 at 2024-03-12 16:49:59+00:00 ID:
kujluiiJeg har også lavet nummeret med at ringe til selve Brugsen (omkring 80 km væk), og bede dem om, at smide pakken i buret igen. De kunne jo godt se, hvor modtager adressen rent faktisk var på pakken.
NighthunterDK at 2024-03-12 17:53:50+00:00 ID:
kujxjmlJa, det jo vanvittigt at Postnord så ikke kan. Nødvendigvis ikke fordi de er inkompetente, selvom det kan føles sådan, men mest fordi at der må være et eller andet i deres system der ikke kan