Så skete det igen igen, at Postnord påstår de var forbi, men der ikke var nogen hjemme. Jeg så bilen komme fra min lejlighed og gik derfor udenfor for at modtage min pakke, men der var intet bud at se! Jeg modtager så senere den famøse mail, ja det er jo nemt at påstå ingen er hjemme når de ikke engang bruger dørtelefonen...
Jeg kigger så utallige opslag igennem herinde omhandlende postnord og deres elendige service. Fælles for mange af opslagene er at man forgæves har forsøgt at klage, hvor der så efterfølgende umiddelbart intet sker.
Kan det virkeligt passe, at det skal være så umuligt at klage over at buddene ikke leverer pakker ved hjemmelevering? Det er jo en af deres helt basale servicer der fejler for rigtig mange. Da jeg boede i villahus var det også et gamble om buddet ville komme med ens pakke eller om man skulle vente en dag mere.
Dette indlæg blev automatisk arkiveret af Leddit-botten. Vil du diskutere tråden? Tilmeld dig på feddit.dk!
The original was posted on /r/denmark by /u/Elvthee at 2024-03-12 13:57:02+00:00.
SBLC at 2024-03-12 14:53:47+00:00 ID:
kuj1bfwHele det der med 'Det er afsender der skal klage', når enhver idiot kan se, at Postnord gang på gang ikke leverer på opgaven, er åndssvagt. Så skal man som forbruger forstyrre en virksomhed med beskeden om, at tingene ikke foregår som det skal. Alt i mens gemmer Postnord sig bag chatbots hvor det nærmest er umuligt at få kontakt med en medarbejder. Dét firma er en skandale.
Elvthee (OP) at 2024-03-12 15:17:40+00:00 ID:
kuj5dafJa det er fuldstændigt skørt, jeg forstår godt at afsender har ansvaret indtil pakken faktisk er leveret. Det er bare super træls især hvis det er en afsender fra udlandet.
Det føles bare som om de er immune over for alt kritik, problemet her er jo bude der ikke engang forsøger, det er ikke fordi min pakke er mistet eller noget. Den helt basale service "hjemmelevering", som der koster ekstra fungerer bare ikke.
madsd12 at 2024-03-12 15:42:50+00:00 ID:
kuj9st8Selvfølgelig skal vi allesammen klage til hvemend vi er kunder hos.
Det skal irritere dem så meget at de selv kontakter postnord, eller skifter leveringsselskab. Man kunne forestille sig at hvis nogle af de store spillere indenfor webshops begynder at kaste med deres vægt, at der sker noget.
Det er dem vi er kunder hos der desuden lover os hvornår vi får varerne leveret. så jeg forstyrrer ikke, jeg kræver bare hvad jeg betalt for.