Har for nyligt købt periodekort på mit rejsekort, men en uge efter fandt jeg et billigere alternativ og bestilte så en tilbagebetaling af perioden. Jeg får en mail om at det vil tage to uger, men da de to uger bliver overskredet og jeg ikke har fået udbetalt pengene, ringer jeg derind. Den første jeg snakker med siger at de tilbageholder pengene fordi jeg skylder et lille beløb, men da hun ikke kan se hvad, sender hun mig videre. Ham jeg efterfølgende snakker med kan umiddelbart heller ikke se hvad der er tale om, men vil sende det videre til en anden kollega som kan finde ud af mere. 5 dage efter uden nogen form for information, får jeg en mail med at “de har fået besked om at jeg ønsker at betale de 100 kr. jeg skylder”. Jeg ringer derind igen og spørg hvilke 100 kr. der er tale om, da jeg hverken har forfaldne fakturaer eller nogen manglende betalinger i mit kontoudtog på rejsekort.dk

Ham jeg snakker med fortæller mig det er en regning fra 9/11/22…… kan det virkelig være rigtigt at en regning bare “forsvinder” fra systemet og man ikke selv har nogen chance for at vide at man skylder penge? Forstod ikke lige hvordan jeg hverken har fået mail eller brev, eller at regningen så ikke er gået videre til gældsstyrelsen fx., når det er over et år siden jeg skulle have betalt den. Jeg fik sendt et screenshot af selve den manglende betaling, men kan ikke se hvad der er blevet fortaget på min konto efterfølgende - altså om jeg skulle have betalt den.

At jeg hverken kan se den på min konto eller har hørt om den i et helt år, lyder det ikke lidt mærkeligt? Er der nogen der har prøvet lignende og kan jeg være sikker på det ikke bare er en fejl fra deres side? Det er sølle 100kr, så betaler dem bare, men vil lige høre om det er normalt at sådsn noget (kan) ske

Dette indlæg blev automatisk arkiveret af Leddit-botten. Vil du diskutere tråden? Tilmeld dig på feddit.dk!

The original was posted on /r/denmark by /u/IceAccomplished5902 at 2024-03-08 00:43:15+00:00.