this post was submitted on 19 Jul 2023
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DACH - jetzt auf feddit.org
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Gab es nicht irgendeine Regelung, dass man ein Abonnement auf die gleiche Art kündigen wie abschließen können muss?
Das kann ich mir vorstellen. In der Realität ist das komplette Kundenportal voll mit irreführend Links die man nicht so bedienen kann, dass ne Kündigung bei rauskommt. Es gibt dann eine Chatfunktion, in der dann der "Customer Retainment Manager" versucht dich von deinem Plan abzubringen und damit ist der Gesetzlichen Anforderungen Genüge getan.
Einfach nur ekelhaft. Unternehmen die sowas machen gehören bis aufs Blut der Eigentümer veklagt. Niemand der ein gutes Produkt verkauft hat sowas nötig. Und dann gibts Gesetze die dafür sorgen sollen, dass es "Wettbewerb" geben muss und schon wird aus dem Monopol ein Dipol, weil sie sich die Übertragungen aufteilen und du solltes gleich zwei Abos bezahlen. Was ein Scheiß.
Um das zu ändern hilft nur ne Schrotfilnte.
So. Genug Facebook für heute.
Mobilcomkunde: erstes Mal?